Γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με την εγκατάσταση του Office 2013 και του Office 365

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2822317
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πριν ξεκινήσετε, συνιστούμε να ανατρέξετε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" για να εντοπίσετε άρθρα που ενδέχεται να καλύπτουν συγκεκριμένα προβλήματα εγκατάστασης. Εάν δεν εμφανίζεται το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, συνιστούμε να εκτελέσετε πρώτα την Αυτόματη επίλυση που περιέχεται σε αυτό το άρθρο:
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit1
Επίλυση του προβλήματος
Microsoft Fix it
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit2


ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ Το παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου (File Download) εμφανίζεται στο κάτω μέρος των παραθύρων του Internet Explorer. Όταν κατεβάσετε τη διόρθωση, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου. Όταν ολοκληρωθεί, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα φακέλου (Open folder), βρείτε το όνομα (το όνομα πρέπει να ξεκινάει με O15CTRRemove) και κάντε διπλό κλικ σε αυτό για να εκτελεστεί η διόρθωση. Αν κάνετε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα (Open), ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την εκτέλεση της διόρθωσης.

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
2923033

 
Μετά την εκτέλεση της "Αυτόματης επίλυσης", επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε εκ νέου το Office.

Εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το Office, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας σας
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Τα πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας ενδέχεται να παρεμβάλλονται στην εγκατάστασή σας του Office. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ή να καταργήσετε προσωρινά την εγκατάσταση του λογισμικού σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο εξής άρθρο: Απενεργοποίηση λογισμικού αντιμετώπισης ιών.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Δοκιμάστε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Το παλαιό υλικολογισμικό δρομολογητή ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα κατά τη λήψη και την εγκατάσταση του Office 2013. Για πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη διαδικασία, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Χρήση της επιλογής Εκκαθάριση δίσκου (Disk Cleanup) για διαγραφή των προσωρινών αρχείων και των προσωρινών αρχείων Internet
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Χρησιμοποιήστε την επιλογή Εκκαθάριση δίσκου (Disk Cleanup) για να διαγράψετε τα προσωρινά αρχεία Internet και τα προσωρινά αρχεία από τον υπολογιστή σας.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της επιλογής Εκκαθάριση δίσκου, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο αν διαθέτετε Windows 7: Διαγραφή αρχείων με την επιλογή Εκκαθάριση Δίσκου (Disk Cleanup). Εναλλακτικά, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτό το άρθρο, εάν διαθέτετε Windows 8: Διαγραφή αρχείων με την επιλογή Εκκαθάριση Δίσκου (Disk Cleanup) (Windows 8).

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Επαναφορά ρυθμίσεων Internet Explorer
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των ρυθμίσεων, κάντε κλικ στην έκδοση του Internet Explorer που διαθέτετε στον υπολογιστή σας:
  • Internet Explorer 10
  • Internet Explorer 9
  • Internet Explorer 8
Δεν είστε βέβαιοι ποια έκδοση του Internet Explorer διαθέτετε; Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλεία (Tools) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες για τον Internet Explorer (About Internet Explorer).
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Διακοπή της υπηρεσίας "Ουρά εκτύπωσης" (print spooler)
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Εάν η εγκατάσταση του Office "κολλάει" στο ποσοστό μεταξύ 80 τοις εκατό και 90 τοις εκατό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Σε έναν υπολογιστή με Windows 8, πληκτρολογήστε services.msc από την οθόνη Έναρξης και πατήστε ή κάντε κλικ στις υπηρεσίες στη λίστα των αποτελεσμάτων.
    Σε ένα υπολογιστή με Windows 7, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη (Start) > Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε services.msc και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογήOK.

  2. Δείτε τη λίστα των υπηρεσιών, εντοπίστε την υπηρεσία Ουρά εκτύπωσης (Print Spooler) και ανοίξτε τη.
  3. Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Διακοπή (Stop) και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή OK.
  4. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.
  5. Αφού εγκαταστήσετε το Office στον υπολογιστή σας, επιστρέψτε στη λίστα των υπηρεσιών και ανοίξτε την υπηρεσία Ουρά εκτύπωσης (Print Spooler).
  6. Πατήστε ή κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο Το Microsoft Office 2013 ή το Office 365 "κολλάει" κατά την εγκατάσταση.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Κατάργηση παλαιότερων εκδόσεων του Office
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Επιλέξτε το στοιχείο Προγράμματα και δυνατότητες (Programs and Features) στον Πίνακα ελέγχου για παλαιότερες εκδόσεις του Office στον υπολογιστή σας. Εάν εντοπίσετε μια παλαιότερη έκδοση, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης (Uninstall).

Σημείωση Πριν καταργήσετε την εγκατάσταση μιας προηγούμενης έκδοσης του Office, μπορείτε να εντοπίσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος και το μέσο εγκατάστασης που το συνόδευε σε περίπτωση που χρειαστεί να επαναλάβετε την εγκατάστασή του στο μέλλον.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την κατάργηση της εγκατάστασης μιας προηγούμενης έκδοσης του Office, χρησιμοποιήστε την κατάλληλη Αυτόματη επίλυση σε αυτό το άρθρο για να καταργήσετε το Office από τον υπολογιστή: Τρόπος κατάργησης εγκατάστασης των οικογενειών προγραμμάτων Office 2003, Office 2007 ή Office 2010 εάν δεν είναι δυνατή η κατάργηση της εγκατάστασής τους από τον Πίνακα ελέγχου.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Εκκινήστε τον Internet Explorer χωρίς πρόσθετα
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Εάν η εγκατάσταση αποτύχει αμέσως αφού κάνετε κλικ στην επιλογή εγκατάστασης, το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Internet. Δοκιμάστε την εκκίνηση του Internet Explorer χωρίς πρόσθετα:
  1. Σε έναν υπολογιστή με Windows 8, πληκτρολογήστε run από την οθόνη Έναρξης και πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογήrun στη λίστα των αποτελεσμάτων (εναλλακτικά, πατήστε το πλήκτρο των Windows + R).
    Σε έναν υπολογιστή με Windows 7 PC, κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη (Start) > Εκτέλεση (Run) (εναλλακτικά, πατήστε το πλήκτρο των Windows + R).
  2. Πληκτρολογήστε iexplore -extoff και πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Εκτελέστε το εργαλείο "Έλεγχος Αρχείων Συστήματος": sfc /scannow
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Η εντολή sfc /scannow σαρώνει όλα τα προστατευμένα αρχεία συστήματος και αντικαθιστά τις εσφαλμένες εκδόσεις με τις σωστές εκδόσεις της Microsoft. Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε για τα βήματα εκτέλεσης του εργαλείου ελέγχου αρχείων συστήματος:

Για τα Windows 8
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
  1. Πραγματοποιήστε σάρωση από το δεξιό άκρο της οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Αναζήτηση (Search).
    (Αν χρησιμοποιείτε ποντίκι, τοποθετήστε το δείκτη του στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μετακινήστε τον προς τα κάτω και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση (Search)).

  2. Πληκτρολογήστε command prompt στο πλαίσιο αναζήτησης.
  3. Στη λίστα με τα αποτελέσματα, πραγματοποιήστε σάρωση προς τα κάτω ή κάντε δεξιό κλικ στην επιλογή Γραμμή εντολών (Command Prompt) και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο στοιχείο Εκτέλεση ως διαχειριστής (Run as administrator).
  4. Στο παράθυρο Διαχειριστής (Administrator): Στο παράθυρο "Γραμμή εντολών" (Command Prompt), πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο Enter: sfc /scannow.
  5. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του συστήματος, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Για τα Windows 7
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
  1. Κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη (Start) > Όλα τα προγράμματα (All Programs) > Βοηθήματα (Accessories) και, στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο Γραμμή εντολών (Command Prompt) και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής (Run as administrator).
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο Enter: sfc /scannow.
  3. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του συστήματος, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Απενεργοποίηση της επιτάχυνσης υλικού
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Ορισμένες φορές, ενδέχεται να μην είναι σαφές εάν η εγκατάσταση έχει ολοκληρωθεί ή όχι. Εάν εμφανίζονται συντομεύσεις του Office 2013 στην οθόνη Έναρξης στα Windows 8 ή στην περιοχή Όλα τα προγράμματα (All Programs) > Microsoft Office 2013 στα Windows 7, είναι πιθανό η εγκατάσταση να έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς.

Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται ενώ προσπαθείτε να εκκινήσετε μία από τις εφαρμογές του Office και η λειτουργία της διακόπτεται ή δεν συμβαίνει τίποτα (ίσως η οθόνη να αναβοσβήσει σύντομα), ενδέχεται να υπάρχει ένα πρόβλημα συμβατότητας της κάρτας βίντεο. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τις πληροφορίες για την απενεργοποίηση της επιτάχυνσης υλικού σε αυτό το άρθρο: Οι οπτικές δυνατότητες ή η ποιότητα βίντεο ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ διαφορετικών υπολογιστών στο Office 2013.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Επαναφορά του Χρονοδιαγράμματος εργασιών
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Το Office 2013 χρησιμοποιεί το Χρονοδιάγραμμα εργασιών κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης. Εάν κάτι δεν πάει καλά με το χρονοδιάγραμμα εργασιών, μπορεί να αποτρέψει την εγκατάσταση του Office. Για την εκκαθάριση των υπόλοιπων προγραμματισμένων εργασιών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Για Windows 8
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Αρχικά, δοκιμάστε να εκκινήσετε την υπηρεσία "χρονοδιάγραμμα εργασιών":
  1. Πραγματοποιήστε σάρωση από το δεξιό άκρο της οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Αναζήτηση (Search).
    (Αν χρησιμοποιείτε ποντίκι, τοποθετήστε το δείκτη του στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μετακινήστε τον προς τα κάτω και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση (Search)).

  2. Πληκτρολογήστε command prompt στο πλαίσιο αναζήτησης.
  3. Στη λίστα με τα αποτελέσματα, πραγματοποιήστε σάρωση προς τα κάτω ή κάντε δεξιό κλικ στην επιλογή Γραμμή εντολών (Command Prompt) και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο στοιχείο Εκτέλεση ως διαχειριστής (Run as administrator).
  4. Στο παράθυρο Διαχειριστής (Administrator): Στο παράθυρο "Γραμμή εντολών" (Command Prompt), πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο Enter: net start schedule.
  5. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.
Εάν αποτύχει η εγκατάσταση του Office, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Πραγματοποιήστε σάρωση από το δεξιό άκρο της οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Αναζήτηση (Search).
  2. Πληκτρολογήστε Schedule Tasks στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ ή αγγίξτε την επιλογή Ρυθμίσεις (Settings).
  3. Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Προγραμματισμός εργασιών (Schedule Tasks) στη λίστα αποτελεσμάτων.
  4. Αναπτύξτε το στοιχείο Βιβλιοθήκη Χρονοδιαγράμματος εργασιών > Microsoft > Office και πατήστε ή κάντε κλικ στο στοιχείο Office.
  5. Στο επάνω μεσαίο παράθυρο, ελέγξτε εάν εμφανίζεται μια εργασία που ξεκινά με τη λέξη "Office" στη στήλη Όνομα (Name).
  6. Πατήστε παρατεταμένα ή κάντε δεξιό κλικ σε καθεμιά από αυτές τις εργασίες "Office" και πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή (Delete).
  7. Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση των Windows και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Για Windows 7
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Αρχικά, δοκιμάστε να εκκινήσετε την υπηρεσία "χρονοδιάγραμμα εργασιών":
  1. Κάντε κλικ στο στοιχείο Έναρξη (Start) > Όλα τα προγράμματα (All Programs) > Βοηθήματα (Accessories) και, στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο Γραμμή εντολών (Command Prompt) και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής (Run as administrator).
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο Enter: net start schedule.
  3. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.
Εάν αποτύχει η εγκατάσταση του Office, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), πληκτρολογήστε task scheduler στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
  2. Αναπτύξτε το στοιχείο Βιβλιοθήκη Χρονοδιαγράμματος εργασιών > Microsoft > Office και κάντε κλικ στο στοιχείο Office.
  3. Στο επάνω μεσαίο παράθυρο, ελέγξτε εάν εμφανίζεται μια εργασία που ξεκινά με τη λέξη "Office" στη στήλη Όνομα (Name).
  4. Κάντε δεξιό κλικ σε καθεμιά από αυτές τις εργασίες "Office" και κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή (Delete).
  5. Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση των Windows και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Δοκιμάστε μια ενσύρματη σύνδεση
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Δοκιμάστε να συνδέσετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο δικτύου αντί για μια ασύρματη σύνδεση. Με αυτόν τον τρόπο ενδέχεται να επιταχυνθεί επίσης η διαδικασία λήψης και εγκατάστασης.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ διαχειριστή Windows (μόνο Windows 7)
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ Windows και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Office.

Αρχικά, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό Windows. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα βήματα αυτού του άρθρου. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό χρήστη.

Στη συνέχεια, προσθέστε το λογαριασμό χρήστη που δημιουργήσατε στην ομάδα διαχειριστών. Για να το κάνετε αυτό:
  1. Εκκινήστε τον πίνακα ελέγχου.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί χρήστη (User Accounts).
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκχώρηση σε άλλους χρήστες άδειας πρόσβασης σε αυτόν τον υπολογιστή (Give other users access to this computer).
  4. Επιλέξτε το χρήστη που δημιουργήσατε και κάντε κλικ στο στοιχείο Ιδιότητες (Properties).
  5. Κάντε κλικ στην καρτέλα Συμμετοχή σε ομάδες (Group Membership).
  6. Επιλέξτε Διαχειριστής (Administrator), κάντε κλικ στο κουμπί OK και, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στο κουμπί OK.

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed


Περισσότερες πληροφορίες

Εάν εμφανίζεται ένα από τα εξής μηνύματα σφάλματος ή προβλήματα, υπάρχουν ήδη άρθρα που αντιμετωπίζουν το ζήτημα:

Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Εάν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα ή πρόβλημα:Συμβουλευτείτε αυτό το άρθρο:
Δεν ήταν δυνατή η εύρεση του αρχείου integratedoffice.exe από τα Windows.
Επιδιόρθωση εγκατάστασης αρχείου integratedoffice.exe στο Office 2013 ή στο Office 365
Η εγκατάσταση του Office "κολλάει" σε ένα συγκεκριμένο ποσοστό.Το Microsoft Office 2013 ή το Office 365 "κολλάει" κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης
Η εγκατάσταση του Office είναι αργή.Η λήψη του Office 2013 είναι αργή
Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα και δεν είναι δυνατή η σύνδεσή σας αυτήν τη στιγμή. Προσπαθήστε πάλι αργότερα.
Σφάλμα: "Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα και δεν είναι δυνατή η σύνδεσή σας αυτήν τη στιγμή" κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του Office 2013.
Λυπούμαστε που δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση του προϊόντος σας Office επειδή δεν διαθέτετε ένα σύγχρονο λειτουργικό σύστημα Windows.
Για ποιο λόγο δεν μπορώ να εγκαταστήσω το Office 2013 σε Windows XP ή σε Windows Vista;
Λυπούμαστε, αλλά δεν είναι δυνατή η επαλήθευση των υπογραφών των αρχείων που απαιτούνται για την εγκατάσταση του προϊόντος σας Office.
Σφάλμα εγκατάστασης "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της υπογραφής" με το Microsoft Office
Λυπούμαστε, δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση του Office (32 bit) επειδή διαθέτετε τα ακόλουθα προγράμματα Office έκδοσης 64 bit στον υπολογιστή σας.
Για ποιο λόγο δεν μπορώ να εγκαταστήσω τόσο την έκδοση 32 bit όσο και την έκδοση 64 bit του Office 2013;
Δεν είναι δυνατή η παράλληλη εγκατάσταση των εκδόσεων 32 bit και 64 bit του Office
Για ποιο λόγο δεν μπορώ να εγκαταστήσω τόσο την έκδοση 32 bit όσο και την έκδοση 64 bit του Office 2013;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Λάβετε βοήθεια από το Microsoft Community, αναζητήστε περισσότερες πληροφορίες από την Υποστήριξη της Microsoft ή το Office Online ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη για το Office 2013 ή το Office 365 Home.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2822317 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 21 Απριλίου 2014 - Αναθεώρηση: 6.0
Λέξεις-κλειδιά: 
o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 after upgrade KB2822317

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com