Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz Microsoft Office 2010 lub nowszy zainstalowany na komputerze, na którym jest uruchomiony system Windows 8.
-
8 system Windows został aktywowany przy użyciu aktywacji usługi zarządzania Kluczami w sieci firmowej.
-
Komputer jest odłączony od sieci firmowej.
W tym scenariuszu niespodziewanie otrzymać powiadomienie, że mówi, że system Windows nie został aktywowany. Dodatkowo monit o aktywację systemu Windows.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ aktywacji usługi zarządzania Kluczami nie jest poprawnie odnowiony. W zarządzanym środowisku komputera usługi KMS zostanie ponownie uaktywniony co 7 dni. Gdy komputer jest odłączony od sieci firmowej, powinna być 173-180 dni pozostałych zanim będziesz musiał ponownie uaktywnić system Windows. Jeśli komputer nie jest poprawnie reaktywowany, mieć od 1 do 180 dni, aby pozostały czas nieokreślony. W związku z tym komputer może zostać nieoczekiwanie dezaktywowany.
Rozwiązanie
Informacje o poprawce
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony Windows 8.
Informacje dotyczące rejestru
Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
RT systemu Windows, Windows 8 i Windows Server 2012 informacje o plikachWażne Poprawki systemu Windows 8 i Windows Server 2012 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko „Windows 8” znajduje się na stronie żądania poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze „Windows 8” na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.2.920 0,16 xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
Dla wszystkich obsługiwanych wersji x86 systemu Windows 8
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Nie dotyczy |
12,734 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Nie dotyczy |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Nie dotyczy |
45,333 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Nie dotyczy |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Nie dotyczy |
55,229 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Nie dotyczy |
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Nie dotyczy |
12,734 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Nie dotyczy |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Nie dotyczy |
45,333 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Nie dotyczy |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Nie dotyczy |
55,229 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Nie dotyczy |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Nie dotyczy |
10,877 |
01-Mar-2013 |
06:13 |
Nie dotyczy |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.16547 |
988,672 |
01-Mar-2013 |
06:01 |
x86 |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Nie dotyczy |
10,877 |
01-Mar-2013 |
06:32 |
Nie dotyczy |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.20651 |
988,672 |
01-Mar-2013 |
05:57 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8 x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Nie dotyczy |
12,734 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Nie dotyczy |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Nie dotyczy |
45,333 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Nie dotyczy |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Nie dotyczy |
55,229 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Nie dotyczy |
|
Ruleset-filteractions.xrm-ms |
Nie dotyczy |
12,734 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Nie dotyczy |
|
Ruleset-platformglobal.xrm-ms |
Nie dotyczy |
45,333 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Nie dotyczy |
|
Ruleset-windowsapp.xrm-ms |
Nie dotyczy |
55,229 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Nie dotyczy |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Nie dotyczy |
10,877 |
01-Mar-2013 |
08:10 |
Nie dotyczy |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.16547 |
1,161,728 |
01-Mar-2013 |
07:15 |
x64 |
|
Sppobjs-spp-plugin-manifest-signed.xrm-ms |
Nie dotyczy |
10,877 |
01-Mar-2013 |
07:39 |
Nie dotyczy |
|
Sppobjs.dll |
6.2.9200.20651 |
1,161,728 |
01-Mar-2013 |
05:48 |
x64 |
Informacje o aktualizacji zbiorczej
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować aktualizację zbiorczą Windows 8 i Windows Server 2012 2822241. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania tego pakietu aktualizacji zbiorczej kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2822241 Windows 8 i Windows Server 2012 Zbiorcza aktualizacja: kwietnia 2013
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
