Cambios en una política de prevención de pérdida de datos no tienen efecto en 2013 de Outlook en Office 365

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Este artículo describe Microsoft Office 365 y vista previa de Microsoft Office 365. La información sobre la vista previa de Office 365 en este artículo, incluidos todos los vínculos, se proporciona tal cual y está sujeta a cambios sin previo aviso.

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PROBLEMA

Después de realizar un cambio en una política de prevención (DLP) de la pérdida de datos, el cambio no será efectivo en Microsoft Outlook 2013 en Office 365. Por ejemplo, experimenta uno o varios de los síntomas siguientes:
  • Sugerencias de la directiva no se muestran correctamente cuando se cumplen las condiciones en las directivas de DLP.
  • Mensajes adecuadamente no están bloqueados por las directivas de DLP.
Las directivas DLP estaban trabajando correctamente antes de que se realizó el cambio.

CAUSA

Esto ocurre si no se ha descargado la directiva DLP actualizada para Outlook de 2013. 2013 Outlook comprueba los cambios en las directivas de DLP una vez cada 24 horas.

SOLUCIÓN

Importante: Esta sección contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, consulte el siguiente artículo de Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows

Para evitar este problema, forzar 2013 de Outlook para descargar las directivas DLP actualizadas. Para ello, siga estos pasos:
  1. Utilice el Editor del registro para quitar las directivas DLP existentes que se aplican a Outlook de 2013. Para ello, siga estos pasos:
    1. Salga de Outlook de 2013.
    2. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedity, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    3. En el Editor del registro, busque la siguiente subclave:
      HKEY_USERS\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PolicyNudges
    4. Elimine la entrada del registro de LastDownloadTimesPerAccount .
    5. Salga del Editor del registro.
  2. Inicie Outlook de 2013, cree un nuevo mensaje y, a continuación, escriba algún texto. Esto obliga a 2013 de Outlook para descargar las directivas de DLP.

Obtener más información

Para obtener más información acerca de las características DLP en protección en línea de Exchange, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
Data Loss Prevention
¿Aún necesita ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Propiedades

Id. de artículo: 2823261 - Última revisión: lunes, 18 de marzo de 2013 - Versión: 1.0
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  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Exchange Online preview
  • Microsoft Exchange Online
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2823261

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