ID на статията: 2823483 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

Симптоми

Internet Explorer 10 за Windows 7 не се инсталира правилно, и получавате код на грешка 9C 57 заедно със следното съобщение за грешка:
Internet Explorer се нуждае Препоръчано от актуализация преди инсталирането

Причина

Този проблем възниква, защото някои компютри имат хибридни видео карти, които още не са съвместими с Internet Explorer 10 за Windows 7. Internet Explorer 10 няма да се инсталира на тези компютри, докато актуализиран хардуер драйвери са достъпни за тези видео карти.

Допълнителна информация

Следващите таблици изброяват известни компютърни модели, които са засегнати и включва изтегляне връзки към драйвери, съвместими, ако такива връзки са налични. Ако връзката не е налична за вашия компютърен модел, трябва да проверите вашата видео карта с хипервръзки производство уебсайт за Още действия информация и след това да изтеглите и инсталирате актуализирания драйвер Препоръчано от друг разработчик.
Dell системи
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
СистемаГрафични хардуерНай-новите драйвери, съвместими
Inspiron 14С N4110 и N4120AMD Radeon HD парков
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7450 М
AMD Radeon HD 7650 М
Няма
Vostro 3350 & 3550AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650 М
8.901.1.1, A10 (Публикувано 4/2012)
Inspiron 15R N5110AMD Radeon HD парков8.901.1.1, A10 (Публикувано 4/2012)
Vostro 3450AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650 М
Няма
Inspiron 14 N4050AMD Radeon HD парков8.930.0.0000, A03 (Публикувано 4/2012)
8.860.0.0, A01 (Освобождавам 8/2011)
Vostro 1450AMD Radeon HD парков
AMD Radeon HD 7450 М
8,88 + 2342, A02A03 (освобождавам 3/2012)
8.860.0.0, A01 (Освобождавам 8/2011)
HP системи
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
СистемаГрафични хардуерНай-новите драйвери, съвместими
Павилион dv6 (dv6-6007tx, dv6-6b06eg, dv6-6b07sz, dv6-6b56ex)
Палата dv7 (dv7-6135dx, dv7-6197ca, dv7-6b40ew)
AMD Radeon HD 6490 М

AMD Radeon HD 6770M
8.882.2.3000 (Освободени 11/2011)
Павилион g4 (1212tx)
Павилион g6 (1160ee, 1320ee)
Павилион Г7 (1226em)
AMD Radeon HD парков8.882.2.0 (Освободен 10/2011)
ProBook 4330s, 4331s, 4431s 4530s, 4730sAMD Radeon HD 6490 М8,91-111013A-128465C (Освободени 11/2011)
Павилион dv4 (3029tx)AMD Radeon HD 6750MНяма
Завист 14 (2070ez)AMD Radeon HD 6630MНяма
Lenovo системи
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
СистемаГрафични хардуерНай-новите драйвери, съвместими
G570AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370 М
Няма
G470AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370 М
Няма
ThinkPad Edge Е420AMD Radeon HD парков
AMD Radeon HD 6630M
8.951.0.0000 (Освобождавам 7/2012)
G770AMD Radeon HD 6650 МНяма
IdeaPad Y470AMD Radeon HD 6730 МНяма
ThinkPad Edge E420s
ThinkPad Edge S420
AMD Radeon HD 6630MНяма
IdeaPad U400AMD Radeon HD парков 8.851.0.0 (Освободени 11/2011)
Sony системи
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
СистемаГрафични хардуерНай-новите драйвери, съвместими
Sony VPCCA1x
Sony VPCCA2x
Sony VPCCA3x
Sony VPCCA4x
Sony VPCCB1x
Sony VPCCB2x
Sony VPCCB3x
Sony VPCCB4x
AMD Radeon HD 6630MНяма
Sony VPCJ2xAMD Radeon HD парковНяма
Бележка За компютри, за които "Няма" фигурира в колоната "Последна съвместими драйвери" Microsoft в момента работи с AMD да намери причината за проблема и да определи подходящи прикрепвам. Ако имате платформа актуализация KB 2670838 за Windows 7, инсталирани на този компютър, ви препоръчваме да деинсталирате актуализация.

За Още действия информация щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:

2670838 Актуализация на платформата е достъпна за Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2 SP1

Статус

Microsoft работи с устройството на производителите да предостави актуализиран софтуер, за да разрешите този проблем. Нова информация за актуализирани софтуерни драйвери ще бъдат добавени към статия Препоръчано от база знания 2670838Когато тази информация стане налична.

Свойства

ID на статията: 2823483 - Последна рецензия: 08 юли 2013 г. - Редакция: 6.0
Важи за:
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows 7 Service Pack 1
Ключови думи: 
kbtshoot kbsurveynew kbmt KB2823483 KbMtbg
Machine-translated Article
ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2823483

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com