Numer ID artykułu: 2823483 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Internet Explorer 10 dla systemu Windows 7 nie zostanie poprawnie zainstalowany, i jest wyświetlany kod błędu 57 9 c wraz z następujący komunikat o błędzie:
Program Internet Explorer wymaga aktualizacji przed zainstalowaniem.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ niektóre komputery mają hybrydowy kart graficznych, które nie są jeszcze zgodne z Internet Explorer 10 dla systemu Windows 7. Internet Explorer 10 nie zostanie zainstalowany na tych komputerach, dopóki nie będą dostępne zaktualizowane sterowniki sprzętu dla tych kart wideo.

Więcej informacji

Następujące tabele zawierają listę modeli znanych komputera, które są dotknięte i zawierać łącza pobierania do zgodnych sterowników, jeśli takie łącza są dostępne. Łącze nie jest dostępne dla danego modelu komputera, należy sprawdzić stronę internetową swojej produkcji karty graficznej uzyskać więcej szczegółów, a następnie pobrać i zainstalować zaktualizowany sterownik.
Systemy firmy Dell
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
SystemSprzęt graficznyNajnowsze sterowniki zgodne
Inspiron 14R N4110 i N4120ATI Radeon HD 6470M
ATI Radeon HD 6630M
ATI Radeon HD 7450M
ATI Radeon HD 7650M
Brak
Vostro 3350 & 3550ATI Radeon HD 6630M
ATI Radeon HD 7650M
8.901.1.1, A10 (Wydane 04/2012)
Inspiron 15R N5110ATI Radeon HD 6470M8.901.1.1, A10 (Wydane 04/2012)
Vostro 3450ATI Radeon HD 6630M
ATI Radeon HD 7650M
Brak
Inspiron 14 N4050ATI Radeon HD 6470M8.930.0.0000 A03 (Wydane 04/2012)
8.860.0.0, A01 (Wydany 08/2011)
Vostro 1450ATI Radeon HD 6470M
ATI Radeon HD 7450M
8.88 + 2342 A02A03 (wydane 03/2012)
8.860.0.0, A01 (Wydany 08/2011)
Systemy HP
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
SystemSprzęt graficznyNajnowsze sterowniki zgodne
Pavilion dv6 (dv6-6007tx, dv6 6b06eg, dv6 6b07sz, dv6-6b56ex)
Pavilion dv7 (dv7-6135dx, dv7-6197ca, dv7-6b40ew)
ATI Radeon HD 6490M

ATI Radeon HD 6770M
8.882.2.3000 (Wydane 11/2011)
Pavilion g4 (1212tx)
Pavilion g6 (1160ee, 1320ee)
Pavilion g7 (1226em)
ATI Radeon HD 6470M8.882.2.0 (Wydane 10/2011)
ProBook 4330s, 4331s, 4431s 4530s 4730sATI Radeon HD 6490MC 8.91-111013A-128465 (Wydane 11/2011)
Pavilion dv4 (3029tx)ATI Radeon HD 6750MBrak
Zazdrości 14 (2070ez)ATI Radeon HD 6630MBrak
Systemy Lenovo
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
SystemSprzęt graficznyNajnowsze sterowniki zgodne
G570ATI Radeon HD 6370M
ATI Radeon HD 7370M
Brak
G470ATI Radeon HD 6370M
ATI Radeon HD 7370M
Brak
ThinkPad Edge E420ATI Radeon HD 6470M
ATI Radeon HD 6630M
8.951.0.0000 (Wydany 07/2012)
G770ATI Radeon HD 6650MBrak
IdeaPad Y470ATI Radeon HD 6730MBrak
E420s krawędzi ThinkPad
ThinkPad Edge S420
ATI Radeon HD 6630MBrak
IdeaPad U400ATI Radeon HD 6470M 8.851.0.0 (Wydane 11/2011)
Systemy firmy Sony
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
SystemSprzęt graficznyNajnowsze sterowniki zgodne
Sony VPCCA1x
Sony VPCCA2x
Sony VPCCA3x
Sony VPCCA4x
Sony VPCCB1x
Sony VPCCB2x
Sony VPCCB3x
Sony VPCCB4x
ATI Radeon HD 6630MBrak
Sony VPCJ2xATI Radeon HD 6470MBrak
Uwaga Dla komputerów, dla których jest "None" wymienionych w kolumnie "Najnowsze sterowniki zgodne" Microsoft obecnie pracuje z AMD, aby znaleźć przyczynę problemu i określić odpowiednie poprawki. Jeśli masz aktualizację platformy KB 2670838 dla systemu Windows 7 zainstalowany na tym komputerze, zaleca się odinstalowywania aktualizacji.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia go w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2670838 Dostępna jest aktualizacja platformy dla systemu Windows 7 z dodatkiem SP1 i Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1

Stan

Firma Microsoft współpracuje z producentami urządzeń, aby zapewnić zaktualizowane oprogramowanie, które rozwiąże ten problem. Nowe informacje na temat aktualnego sterownika zostanie dodana do artykułu bazy wiedzy 2670838gdy informacja taka staje się dostępna.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2823483 - Ostatnia weryfikacja: 23 lipca 2013 - Weryfikacja: 22.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows 7 Service Pack 1
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbsurveynew kbmt KB2823483 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2823483

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com