ID článku: 2823483 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Internet Explorer 10 pre systém Windows 7 sa nenainštaluje správne, a dostanete chybový kód 57 9 c spolu s nasledujúce chybové hlásenie:
Internet Explorer potrebuje aktualizáciu pred inštaláciou

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože niektoré počítače majú hybridné grafických kariet, ktoré zatiaľ nie sú kompatibilné s Internet Explorer 10 pre systém Windows 7. Internet Explorer 10 nebude inštalovať na týchto počítačoch, kým aktualizované ovládače hardvéru sú k dispozícii pre tieto grafické karty.

Ďalšie informácie

Nasledujúca tabuľka poskytuje zoznam známych počítačových modelov, ktoré sú ovplyvnené a zahŕňajú odkazy na stiahnutie na kompatibilné ovládače, ak takéto odkazy sú k dispozícii. Ak odkaz nie je k dispozícii pre váš model počítača, mali Pozrite webovú stránku výrobcu grafickej karty pre viac podrobností, a potom si Stiahnite a nainštalujte aktualizovaný ovládač.
Systémy od spoločnosti Dell
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
SystémGrafický hardvérNajnovšie ovládače kompatibilné
Inspiron 14R N4110 a N4120AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7450M
AMD Radeon HD 7650M
žiadny
Vostro 3350 & 3550AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M
8.901.1.1, A10 (Vydané 4/2012)
Inspiron 15R N5110AMD Radeon HD 6470M8.901.1.1, A10 (Vydané 4/2012)
Vostro 3450AMD Radeon HD 6630M
AMD Radeon HD 7650M
žiadny
Inspiron 14 N4050AMD Radeon HD 6470M8.930.0.0000, A03 (Vydané 4/2012)
8.860.0.0, A01 (Vydaný 8/2011)
Vostro 1450AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 7450M
8,88 AMERICKÝCH + 2342, A02A03 (prepustený 3/2012)
8.860.0.0, A01 (Vydaný 8/2011)
HP systémy
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
SystémGrafický hardvérNajnovšie ovládače kompatibilné
Pavilion dv6 (dv6-6007tx, dv6-6b06eg, dv6-6b07sz, dv6-6b56ex)
Pavilion dv7 (dv7-6135dx, dv7-6197ca, dv7-6b40ew)
AMD Radeon HD 6490M

AMD Radeon HD 6770M
8.882.2.3000 (Vydaná 11/2011)
Pavilion g4 (1212tx)
Pavilion g6 (1160ee, 1320ee)
Pavilion g7 (1226em)
AMD Radeon HD 6470M8.882.2.0 (Uvoľnená 10/2011)
ProBook 4330s, 4331s, 4431s 4530s 4730sAMD Radeon HD 6490M8.91-111013A-128465C (Vydaná 11/2011)
Pavilion dv4 (3029tx)AMD Radeon HD 6750Mžiadny
Envy 14 (2070ez)AMD Radeon HD 6630Mžiadny
Lenovo systémy
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
SystémGrafický hardvérNajnovšie ovládače kompatibilné
G570AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370M
žiadny
G470AMD Radeon HD 6370M
AMD Radeon HD 7370M
žiadny
ThinkPad Edge E420AMD Radeon HD 6470M
AMD Radeon HD 6630M
8.951.0.0000 (Vydané 7/2012)
G770AMD Radeon HD 6650Mžiadny
IdeaPad Y470AMD Radeon HD 6730Mžiadny
ThinkPad Edge E420s
ThinkPad Edge S420
AMD Radeon HD 6630Mžiadny
IdeaPad U400AMD Radeon HD 6470M 8.851.0.0 (Vydaná 11/2011)
Systémy Sony
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
SystémGrafický hardvérNajnovšie ovládače kompatibilné
Sony VPCCA1x
Sony VPCCA2x
Sony VPCCA3x
Sony VPCCA4x
Sony VPCCB1x
Sony VPCCB2x
Sony VPCCB3x
Sony VPCCB4x
AMD Radeon HD 6630Mžiadny
Sony VPCJ2xAMD Radeon HD 6470Mžiadny
Poznámka Pre počítače, ktoré "None" je uvedené v stĺpci "Posledná kompatibilné ovládače", Microsoft v súčasnosti pracuje s AMD nájsť príčinu problému a určiť vhodné opraviť. Ak máte platformu aktualizácia KB 2670838 Windows 7 v počítači nainštalovaný, odporúčame odinštalovať aktualizácie.

Ďalšie informácie nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v Microsoft Knowledge Base:

2670838 Platforma update je k dispozícii pre Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1

Stav

Spoločnosť Microsoft pracuje s výrobcovia zariadení poskytovať aktualizovaný softvér na odstránenie tohto problému. Nové informácie o aktualizovaný ovládač softvéru sa pridajú do článku databázy Knowledge Base 2670838keď tieto informácie k dispozícii.

Vlastnosti

ID článku: 2823483 - Posledná kontrola: 28. mája 2013 - Revízia: 7.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows 7 Service Pack 1
Kľúčové slová: 
kbtshoot kbsurveynew kbmt KB2823483 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2823483

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com