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徵狀

對於 Windows 7 的 Internet Explorer 10 不會安裝正確,並且您收到錯誤碼 9C 57 加上下列的錯誤訊息:
Internet Explorer 需要先更新再安裝

發生的原因

某些電腦有混合式還不是與 Windows 7 的 Internet Explorer 10 相容的視訊卡,就會發生這個問題。在這些電腦上的視訊卡硬體驅動程式更新可供下載前,Internet Explorer 10 將不會安裝於其上。

其他相關資訊

下表列出會受到影響,包括下載連結亦相容的驅動程式,如果這類的連結可供使用的已知的電腦模型。如果您的電腦模型不能使用連結,您應該查看視訊卡製造商的網站,如需詳細資訊,然後下載並安裝更新的驅動程式。
Dell 系統
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系統圖形硬體最新相容的驅動程式
Inspiron 14R N4110 和 N4120AMD Radeon HD 6470 M
AMD Radeon HD 6630 M
AMD Radeon HD 7450 M
AMD Radeon HD 7650 M
Vostro 3350 & 3550AMD Radeon HD 6630 M
AMD Radeon HD 7650 M
8.901.1.1 A10 (發行的 4/2012)
Inspiron 15R N5110AMD Radeon HD 6470 M8.901.1.1 A10 (發行的 4/2012)
Vostro 3450AMD Radeon HD 6630 M
AMD Radeon HD 7650 M
Inspiron 14 N4050AMD Radeon HD 6470 M8.930.0.0000 A03 (發行的 4/2012)
8.860.0.0,台 A01 (發行的 8/2011)
Vostro 1450AMD Radeon HD 6470 M
AMD Radeon HD 7450 M
8.88 + 2342,A02A03 (發行 3/2012)
8.860.0.0,台 A01 (發行的 8/2011)
HP 系統
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系統圖形硬體最新相容的驅動程式
Pavilion dv6 dv6 6007tx、 dv6 6b06eg、 dv6 6b07sz (dv6 6b56ex)
Pavilion dv7 dv7 6135dx、 dv7 6197ca (dv7 6b40ew)
AMD Radeon HD 6490 M

AMD Radeon HD 6770 M
8.882.2.3000 (發行的 11/2011)
Pavilion g4 (1212tx)
Pavilion g6 (1160ee,1320ee)
Pavilion g7 (1226em)
AMD Radeon HD 6470 M8.882.2.0 (發行的 10/2011)
ProBook 4330s、 4331s,4431s年 4530s年 4730s年AMD Radeon HD 6490 M8.91-111013A-128465 C (發行的 11/2011)
Pavilion dv4 (3029tx)AMD Radeon HD 6750 M
envy 14 (2070ez)AMD Radeon HD 6630 M
Lenovo 系統
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系統圖形硬體最新相容的驅動程式
G570AMD Radeon HD 6370 M
AMD Radeon HD 7370 M
G470AMD Radeon HD 6370 M
AMD Radeon HD 7370 M
ThinkPad edge E420AMD Radeon HD 6470 M
AMD Radeon HD 6630 M
8.951.0.0000 (發行的 7/2012)
G770AMD Radeon HD 6650 M
IdeaPad Y470AMD Radeon HD 6730 M
ThinkPad 邊緣 E420s
ThinkPad 邊緣 S420
AMD Radeon HD 6630 M
IdeaPad U400AMD Radeon HD 6470 M 8.851.0.0 (發行的 11/2011)
Sony 系統
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系統圖形硬體最新相容的驅動程式
Sony VPCCA1x
Sony VPCCA2x
Sony VPCCA3x
Sony VPCCA4x
Sony VPCCB1x
Sony VPCCB2x
Sony VPCCB3x
Sony VPCCB4x
AMD Radeon HD 6630 M
Sony VPCJ2xAMD Radeon HD 6470 M
附註電腦為其 「 無 」 列在 「 最新版本相容的驅動程式 」 欄位中,Microsoft 目前正與 AMD 找出問題的原因,並判斷適當的修正程式。如果您有安裝在這台電腦上的 Windows 7 的平台更新 KB 2670838,我們建議您先解除安裝此更新程式。

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

2670838 Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 有可用的平台更新

狀況說明

Microsoft 正與裝置廠商合作以提供軟體更新來解決這個問題。更新的驅動程式軟體的相關的新資訊應加至知識庫文件 2670838這項資訊可用時。

屬性

文章編號: 2823483 - 上次校閱: 2013年7月23日 - 版次: 23.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows 7 Service Pack 1
關鍵字:?
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