Tactile clavier affiche et fonctions de manière incorrecte sur un ordinateur à écran tactile Windows 8

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Numéro d'article: 2824027 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Supposons que vous disposez d'un ordinateur Windows 8 qui possède un écran tactile de grande taille. Lorsque vous utilisez le clavier tactile à l'écran, vous rencontrez les problèmes suivants :
  • La taille du clavier tactile affichée est trop petite pour la saisie.
  • Vous rencontrez manquées entrées clés lorsque vous sélectionnez les touches.


Cause

Ce problème se produit parce que le MonitorSize valeur de l'exemple suivantclé de Registre n'est pas définie correctement :

HKLM\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\scaling

Remarque Ce type de valeur de Registre est une chaîne REG_SZ . Vous pouvez définir une valeur décimale à cette chaîne, telle que 22.5.

Résolution

Ce correctif est également disponible à l'adresse Catalogue Microsoft Update.

Après avoir appliqué ce correctif, le clavier tactile peut être adapté à une plus grande taille et les clés peuvent être manipulés avec précision.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande au Support technique de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 8.

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 8
Important : Correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les packages. Toutefois, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous "Windows 8" sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
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    VersionProduitJalonDossier
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8RTMLDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans les « informations de fichier supplémentaire pour Windows 8 » section. MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Correct.avi processeur en boîteNon applicable111,32006-Juil-201220:04Non applicable
Delete.avi processeur en boîteNon applicable48,93606-Juil-201220:04Non applicable
Join.avi processeur en boîteNon applicable46,62206-Juil-201220:04Non applicable
Split.avi processeur en boîteNon applicable84,19006-Juil-201220:04Non applicable
Correct.aviNon applicable180,17206-Juil-201220:04Non applicable
DELETE.aviNon applicable208,40806-Juil-201220:04Non applicable
JOIN.aviNon applicable199,99406-Juil-201220:04Non applicable
Split.aviNon applicable181,96406-Juil-201220:04Non applicable
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-msNon applicable3 00402-Mar-201309:42Non applicable
Tabtip.exe6.2.9200.20534353,12011-Oct-201205:43x 86
Tipband.dll6.2.9200.2053482 43211-Oct-201205:12x 86
Tipres.dll6.2.9200.20534275,96811-Oct-201204:48x 86
Tipskins.dll6.2.9200.206522,783,74402-Mar-201308:29x 86
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Pour toutes les versions x 64 de Windows 8
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Correct.avi processeur en boîteNon applicable111,32006-Juil-201220:06Non applicable
Delete.avi processeur en boîteNon applicable48,93606-Juil-201220:06Non applicable
Join.avi processeur en boîteNon applicable46,62206-Juil-201220:06Non applicable
Split.avi processeur en boîteNon applicable84,19006-Juil-201220:06Non applicable
Correct.aviNon applicable180,17206-Juil-201220:06Non applicable
DELETE.aviNon applicable208,40806-Juil-201220:06Non applicable
JOIN.aviNon applicable199,99406-Juil-201220:06Non applicable
Split.aviNon applicable181,96406-Juil-201220:06Non applicable
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-msNon applicable3 00402-Mar-201310:13Non applicable
Tabtip.exe6.2.9200.20534393,41611-Oct-201207:11x 64
Tipband.dll6.2.9200.2053493 18411-Oct-201205:44x 64
Tipres.dll6.2.9200.20534275,96811-Oct-201205:22x 64
Tipskins.dll6.2.9200.206513,237,88802-Mar-201302:39x 64
Tabtip32.exe6.2.9200.2053421,06411-Oct-201205:43x 86
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge
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Nom de fichierX86_f66f257290f22e9b6da7bc34f4395bc7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_b6ee77749f61dbf5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier707
Date (UTC)04-Mar-2013
Heure (UTC)23:47
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_0ee2316e61f02576.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier29,160
Date (UTC)04-Mar-2013
Heure (UTC)23:50
PlateformeNon applicable
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Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8
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Nom de fichierAmd64_8b063d13eabd10f222cfbd604215356a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_fd1628728d4e4165.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,064
Date (UTC)04-Mar-2013
Heure (UTC)23:47
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_a8465771e2626d6a32f48ec573ee7cda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_574c4a33074bc733.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier711
Date (UTC)04-Mar-2013
Heure (UTC)23:47
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_6b00ccf21a4d96ac.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier29,430
Date (UTC)04-Mar-2013
Heure (UTC)23:47
PlateformeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_755577444eae58a7.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,639
Date (UTC)04-Mar-2013
Heure (UTC)23:47
PlateformeNon applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2824027 - Dernière mise à jour: vendredi 24 mai 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2824027 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2824027
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