Toque visores de teclado e funções incorrectamente num computador ecrã táctil baseado em Windows 8

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Sintomas

Suponha que tem um computador com o Windows 8 que tenha um ecrã de toque de grandes dimensões. Quando utilizar o teclado táctil no ecrã, encontrar os seguintes problemas:
  • O tamanho do teclado táctil apresentado é demasiado pequeno para escrever.
  • Detectar entradas de chaves não executadas quando toca as chaves.


Causa

Este problema ocorre porque o MonitorSize valor a seguirchave de registo não está definida correctamente:

HKLM\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\scaling

NotaEste tipo de valor de registo é uma cadeia REG_SZ . Pode definir um valor decimal para esta cadeia, tal como 22.5.

Resolução

Esta correcção também está disponível em Catálogo do Microsoft Update.

Depois de aplicar esta correcção, o teclado táctil pode ser dimensionado para um tamanho maior e as chaves podem ser processadas com precisão.

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido à Microsoft Customer Service e o suporte para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço individual. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone e suporte do serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviços separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, terá de ter o Windows 8.

Informações de registo

Para aplicar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

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assets folding start collapsed
A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows 8
Importante Correcções do Windows 8 e as correcções do Windows Server 2012 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" está listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "o Windows 8" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8RTMLDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para a secção 8" Windows. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8
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assets folding start collapsed
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Boxed correct.aviNão aplicável111,32006-Jul-201220:04Não aplicável
Boxed delete.aviNão aplicável48,93606-Jul-201220:04Não aplicável
Boxed join.aviNão aplicável46,62206-Jul-201220:04Não aplicável
Boxed split.aviNão aplicável84,19006-Jul-201220:04Não aplicável
Correct.aviNão aplicável180,17206-Jul-201220:04Não aplicável
DELETE.aviNão aplicável208,40806-Jul-201220:04Não aplicável
JOIN.aviNão aplicável199,99406-Jul-201220:04Não aplicável
Split.aviNão aplicável181,96406-Jul-201220:04Não aplicável
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,00402-Mar-201309:42Não aplicável
Tabtip.exe6.2.9200.20534353,12011-Oct-201205:43x86
Tipband.dll6.2.9200.2053482,43211-Oct-201205:12x86
Tipres.dll6.2.9200.20534275,96811-Oct-201204:48x86
Tipskins.dll6.2.9200.206522,783,74402-Mar-201308:29x86
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assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8
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assets folding start collapsed
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Boxed correct.aviNão aplicável111,32006-Jul-201220:06Não aplicável
Boxed delete.aviNão aplicável48,93606-Jul-201220:06Não aplicável
Boxed join.aviNão aplicável46,62206-Jul-201220:06Não aplicável
Boxed split.aviNão aplicável84,19006-Jul-201220:06Não aplicável
Correct.aviNão aplicável180,17206-Jul-201220:06Não aplicável
DELETE.aviNão aplicável208,40806-Jul-201220:06Não aplicável
JOIN.aviNão aplicável199,99406-Jul-201220:06Não aplicável
Split.aviNão aplicável181,96406-Jul-201220:06Não aplicável
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,00402-Mar-201310:13Não aplicável
Tabtip.exe6.2.9200.20534393,41611-Oct-201207:11x64
Tipband.dll6.2.9200.2053493,18411-Oct-201205:44x64
Tipres.dll6.2.9200.20534275,96811-Oct-201205:22x64
Tipskins.dll6.2.9200.206513,237,88802-Mar-201302:39x64
Tabtip32.exe6.2.9200.2053421,06411-Oct-201205:43x86
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assets folding end collapsed
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assets folding end collapsed

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

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Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 8

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 8
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assets folding start collapsed
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Nome de ficheiroX86_f66f257290f22e9b6da7bc34f4395bc7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_b6ee77749f61dbf5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro707
Data (UTC)04-Mar-2013
Hora (UTC)23:47
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_0ee2316e61f02576.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro29,160
Data (UTC)04-Mar-2013
Hora (UTC)23:50
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 8
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assets folding start collapsed
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Nome de ficheiroAmd64_8b063d13eabd10f222cfbd604215356a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_fd1628728d4e4165.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,064
Data (UTC)04-Mar-2013
Hora (UTC)23:47
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_a8465771e2626d6a32f48ec573ee7cda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_574c4a33074bc733.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro711
Data (UTC)04-Mar-2013
Hora (UTC)23:47
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_6b00ccf21a4d96ac.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro29,430
Data (UTC)04-Mar-2013
Hora (UTC)23:47
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20652_none_755577444eae58a7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro18,639
Data (UTC)04-Mar-2013
Hora (UTC)23:47
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

Artigo: 2824027 - Última revisão: 24 de maio de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2824027 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2824027

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