Solicitações de quebra de bloqueio são ignoradas por um cliente baseado no Windows Server 2008 R2 ou Windows 7

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Use um aplicativo para abrir arquivos executáveis na rede de um computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Esse aplicativo também abre mais arquivos que permitem o bloqueio oportunista (bloqueio) através da rede.
  • Outro processo tenta acessar um arquivo compartilhado, o aplicativo já aberto pela rede.
  • O servidor solicita que o computador cliente quebrar o bloqueio.
Nesse cenário, o computador cliente não separa o bloqueio. Portanto, o arquivo compartilhado permanece aberto no servidor e outros clientes não é possível usar esse arquivo.

Causa

Esse problema ocorre porque o Gerenciador de memória no computador cliente contém objetos executáveis e não fechá-los. No entanto, o servidor considera que os objetos executáveis a ser fechado e reutiliza a identificação do arquivo para um novo arquivo. Isso faz com que uma colisão de ID de arquivo. Portanto, quando o pedido oplock é emitido, o computador cliente processa o objeto executável anterior em vez do novo arquivo.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

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assets folding start collapsed
A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 versão 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.1.7601.22276246,78408 De março de 201310:35x86
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assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.1.7601.22276315,39208 De março de 201303:05x64
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assets folding end collapsed
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.1.7601.22276736,25608 De março de 201302:31IA-64
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assets folding end collapsed

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

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assets folding start collapsed

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows 7
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoX86_d95041acda5dc58fe305467f9bee6a03_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22276_none_07c74556a70c889f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo693
Data (UTC)11-Mar-2013
Hora (UTC)08:30
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22276_none_5c26e12ed8f827c2.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,803
Data (UTC)08 De março de 2013
Hora (UTC)13:28
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoAmd64_d50863e477941c16f977bf1c89696966_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22276_none_38c1c4948e57a278.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)11-Mar-2013
Hora (UTC)08:30
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22276_none_b8457cb2915598f8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,809
Data (UTC)08 De março de 2013
Hora (UTC)13:16
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoIa64_f14c1128638c6525958b8bdd8aa6e0a2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22276_none_7bb8fda7dee22245.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)11-Mar-2013
Hora (UTC)08:30
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22276_none_5c288524d8f630be.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,806
Data (UTC)08 De março de 2013
Hora (UTC)13:19
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

ID do artigo: 2824408 - Última revisão: quarta-feira, 10 de abril de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2824408 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2824408

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