Symptômes
Supposons que vous essayez de vous connecter à un périphérique pare-feu à l’aide de point to Point Tunneling Protocol (PPTP) sur un Windows 8 ou un ordinateur client Windows Server 2012. Vous créez la connexion PPTP avec succès et une adresse IP est attribuée à l’ordinateur. Toutefois, vous ne pouvez pas accéder aux ressources derrière le pare-feu.
Par exemple, vous connectez à un pare-feu Juniper SSG en utilisant le 3.1 d’impulsions Junos. Vous essayez d’accéder aux ressources derrière le pare-feu Juniper SSG. Dans ce cas, vous ne pouvez pas accéder aux ressources avec succès.
Cause
Ce problème se produit car WanARP envoie les structures NDIS_OID_REQUEST à l’aide d’un numéro de port non initialisée de pilotes de miniport. Par conséquent, le pilote de protocole de WanARP qui est lié au pilote de miniport ne définit pas un filtre de paquets sur les liaisons de miniport. Cela se produit si le miniport est une des versions suivantes de spécification NDIS (Network Driver Interface Specification) :
-
NDIS 5.0.
-
6.3 NDIS dont l’indicateur suivant :
NDIS_MINIPORT_ATTRIBUTES_NO_OID_INTERCEPT_ON_NONDEFAULT_PORTS.
Remarque : Les paquets entrants sont reçus par le pilote de miniport ne sont pas remis au pilote de protocole.
Résolution
Informations de mise à jour
Pour résoudre ce problème, installez Windows 8 et Windows Server 2012 mise à jour cumulative 2836988. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif : mai 2013
Ou bien, si vous ne souhaitez pas installer la mise à jour cumulative 2836988, vous pouvez installer le correctif qui est décrit dans cet article.
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalablesPour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows RT, Windows 8 ou Windows Server 2012.
Informations concernant le RegistrePour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.
Nécessite un redémarrageVous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctifCe correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.2.920 0,16 xxx
Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est énumérés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour Windows RT
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
Ne s'applique pas |
735 |
06-Jul-2012 |
20:16 |
Ne s'applique pas |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.16420 |
49,664 |
20-Sep-2012 |
05:16 |
Ne s'applique pas |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
49,152 |
20-Sep-2012 |
05:35 |
Ne s'applique pas |
|
Pppmenu.scp |
Ne s'applique pas |
2,817 |
06-Jul-2012 |
20:16 |
Ne s'applique pas |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Ne s'applique pas |
3,065 |
06-Mar-2013 |
04:43 |
Ne s'applique pas |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.16420 |
100,864 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
Ne s'applique pas |
|
Rasctrnm.h |
Ne s'applique pas |
1,820 |
06-Jul-2012 |
20:16 |
Ne s'applique pas |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.16420 |
62,464 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
Ne s'applique pas |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.16420 |
31,232 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
Ne s'applique pas |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.16420 |
22 528 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
Ne s'applique pas |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.16550 |
68,096 |
06-Mar-2013 |
03:20 |
Ne s'applique pas |
Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
Ne s'applique pas |
735 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
Ne s'applique pas |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
38,912 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
Ne s'applique pas |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.16420 |
20,480 |
20-Sep-2012 |
05:30 |
x86 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.16550 |
48,640 |
06-Mar-2013 |
04:01 |
x86 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
51,200 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
Ne s'applique pas |
|
Pppmenu.scp |
Ne s'applique pas |
2,817 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
Ne s'applique pas |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Ne s'applique pas |
3,065 |
06-Mar-2013 |
06:08 |
Ne s'applique pas |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.16420 |
108,544 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
Ne s'applique pas |
1,820 |
06-Jul-2012 |
19:47 |
Ne s'applique pas |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.16420 |
59,392 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.16420 |
32 768 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.16420 |
22,016 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.16550 |
70,656 |
06-Mar-2013 |
03:59 |
x86 |
|
Cis.scp |
Ne s'applique pas |
735 |
06-Jul-2012 |
19:58 |
Ne s'applique pas |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
38,912 |
20-Sep-2012 |
05:56 |
Ne s'applique pas |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.20521 |
20,480 |
20-Sep-2012 |
05:30 |
x86 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.20521 |
48,640 |
20-Sep-2012 |
05:29 |
x86 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
51,200 |
20-Sep-2012 |
05:56 |
Ne s'applique pas |
|
Pppmenu.scp |
Ne s'applique pas |
2,817 |
06-Jul-2012 |
19:58 |
Ne s'applique pas |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Ne s'applique pas |
3,065 |
06-Mar-2013 |
05:21 |
Ne s'applique pas |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.20521 |
108,544 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
Ne s'applique pas |
1,820 |
06-Jul-2012 |
19:58 |
Ne s'applique pas |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.20521 |
59,392 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.20521 |
32 768 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.20521 |
22,016 |
20-Sep-2012 |
05:55 |
x86 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.20654 |
70,656 |
06-Mar-2013 |
04:00 |
x86 |
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
Ne s'applique pas |
735 |
06-Jul-2012 |
20:21 |
Ne s'applique pas |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
47,104 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
Ne s'applique pas |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.16420 |
25,088 |
20-Sep-2012 |
06:09 |
x64 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.16550 |
60,416 |
06-Mar-2013 |
04:14 |
x64 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.16420 |
60,928 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
Ne s'applique pas |
|
Pppmenu.scp |
Ne s'applique pas |
2,817 |
06-Jul-2012 |
20:21 |
Ne s'applique pas |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Ne s'applique pas |
3,065 |
06-Mar-2013 |
07:05 |
Ne s'applique pas |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.16420 |
121,856 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasctrnm.h |
Ne s'applique pas |
1,820 |
06-Jul-2012 |
20:21 |
Ne s'applique pas |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.16420 |
75,264 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.16420 |
41,984 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.16420 |
29,696 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.16550 |
83,456 |
06-Mar-2013 |
04:12 |
x64 |
|
Cis.scp |
Ne s'applique pas |
735 |
06-Jul-2012 |
20:00 |
Ne s'applique pas |
|
Kmddsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
47,104 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
Ne s'applique pas |
|
Ndistapi.sys |
6.2.9200.20521 |
25,088 |
20-Sep-2012 |
06:07 |
x64 |
|
Ndproxy.sys |
6.2.9200.20521 |
60,416 |
20-Sep-2012 |
06:06 |
x64 |
|
Ndptsp.tsp |
6.2.9200.20521 |
60,928 |
20-Sep-2012 |
06:33 |
Ne s'applique pas |
|
Pppmenu.scp |
Ne s'applique pas |
2,817 |
06-Jul-2012 |
20:00 |
Ne s'applique pas |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
Ne s'applique pas |
3,065 |
06-Mar-2013 |
05:21 |
Ne s'applique pas |
|
Rascfg.dll |
6.2.9200.20521 |
121,856 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasctrnm.h |
Ne s'applique pas |
1,820 |
06-Jul-2012 |
20:00 |
Ne s'applique pas |
|
Rasdiag.dll |
6.2.9200.20521 |
75,264 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasmxs.dll |
6.2.9200.20521 |
41,984 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Rasser.dll |
6.2.9200.20521 |
29,696 |
20-Sep-2012 |
06:32 |
x64 |
|
Wanarp.sys |
6.2.9200.20654 |
83,456 |
06-Mar-2013 |
04:10 |
x64 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012
Fichiers supplémentaires pour Windows RT
|
Nom de fichier |
Arm_82d6f3f5efabd09ee94ddb3213676f5c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_553381de79c9ad13.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
695 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
17:15 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_0aaa58824bbe69bf.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
44,384 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
17:15 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge
|
Nom de fichier |
X86_033254e973d85eb722318707280bbc09_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_8bc480db85097411.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
695 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
17:09 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_d660892a001343ebb1047b274859f6ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_5c74013f77ea8137.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
695 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
17:09 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_0aa7e62a4bc14af9.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,112 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
17:09 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_0b35841d64db501f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,112 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
17:09 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows 8 et de Windows Server 2012
|
Nom de fichier |
Amd64_2a4b9bb9a12bea6b143fdf00ab7adab9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_59780dcc6338d189.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,040 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
16:48 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_2dc1f4a783082eabc066a310525e2b6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_d0523a321e167ee3.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,040 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
16:48 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_3cb0b296c94e4f529a7ad3e6343e23c2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_e3e1d0eb7d650a89.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
699 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
16:48 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_ece5e17e2d366e9e8045fd78375e8208_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_2df7bb9f04455f7f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
699 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
16:48 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_66c681ae041ebc2f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,118 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
16:48 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_67541fa11d38c155.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
46,118 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
16:48 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16550_none_711b2c00387f7e2a.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
32,568 |
|
Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
Heure (UTC) |
16:48 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
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Nom de fichier |
Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_71a8c9f351998350.manifest |
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Version de fichier |
Ne s'applique pas |
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Taille du fichier |
32,568 |
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Date (UTC) |
06-Mar-2013 |
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Heure (UTC) |
16:48 |
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Plateforme |
Ne s'applique pas |
