Objawy
Zakłada się, spróbuj połączyć się przez urządzenie zapory przy użyciu protokołu Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP) z systemem Windows 8 lub komputer kliencki z systemem Windows Server 2012. Utwórz połączenie PPTP pomyślnie, a adres IP jest przypisany do komputera. Nie można jednak uzyskać dostęp do zasobów za zaporą.
Na przykład możesz nawiązać zapory SSG jałowca przy użyciu 3.1 impuls Juno. Następnie spróbuj uzyskać dostęp do zasobów za zaporą SSG jałowca. W tej sytuacji nie można pomyślnie dostęp zasobów.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ WanARP wysyła struktur NDIS_OID_REQUEST przy użyciu numeru portu niezainicjowanej sterowniki miniportu. W związku z tym sterownikiem protokołu WanARP, która wiąże sterownik miniportu nie ustawia filtr pakietów dla powiązań miniport. Dzieje się tak, jeśli sterownika miniport jest jednym z następujących wersji Network Driver Interface Specification (NDIS):
-
NDIS 5.0.
-
6.3 NDIS, która została ustawiona flaga następujące:
NDIS_MINIPORT_ATTRIBUTES_NO_OID_INTERCEPT_ON_NONDEFAULT_PORTS.
Uwaga: Pakiety przychodzące, które są odbierane w sterowniku miniportu nie są dostarczane do sterownikiem protokołu.
Rozwiązanie
Informacje o aktualizacji
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji systemu Windows Server 2012 2836988 i Windows 8. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania tego pakietu zbiorczego aktualizacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
pakiet zbiorczy aktualizacji systemu Windows 8 i Windows Server 2012: maja 2013
Lub, jeśli nie chcesz zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 2836988, można zainstalować poprawki, którą opisano w tym artykule.
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępneAby zastosować tę poprawkę, zostanie uruchomiony Windows RT, Windows 8 lub systemu Windows Server 2012.
Informacje dotyczące rejestruAby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomieniaPo zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawekTa poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Informacje o plikach
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
RT systemu Windows, Windows 8 i Windows Server 2012 informacje o plikachWażne Poprawki systemu Windows 8 i Windows Server 2012 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak tylko „Windows 8” znajduje się na stronie żądania poprawki. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze „Windows 8” na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
-
Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są publicznie wydane w celu rozwiązania często występujących, krytycznych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.
-
Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) które są instalowane dla poszczególnych środowisk zostały wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows RT, Windows 8 i Windows Server 2012
Dodatkowe pliki dla Windows RT
