Kesalahan ketika pengguna Office 365 kios mencoba mengkonfigurasi profil Outlook untuk Exchange Online pada Office 365: "Encrypted sambungan ke server e-mail Anda tidak tersedia"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2826047 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Pengguna Office 365 kios yang mencoba untuk mengatur account e-mail untuk Exchange Online di Microsoft Outlook 2010 atau Microsoft Outlook 2013. Namun, pengguna Outlook profil tidak mengatur secara otomatis. Sebaliknya, user mendapatkan pesan error berikut di bawah Telisik pengaturan server e-mail dalam Outlook:
Sambungan terenkripsi ke server e-mail Anda tidak tersedia.
Klik berikutnya untuk mencoba menggunakan sambungan tidak terenkripsi.
Pesan kesalahan ini ditampilkan meskipun pengguna memasukkan nya atau alamat penyuratan email dan password dengan benar pada halamanPengaturan Account otomatismenambahkan baru Account Wizard di Outlook.

PENYEBAB

Perilaku ini terjadi jika pengguna mencoba untuk menyambungkan Outlook ke Exchange Online menggunakan Exchange Autodiscover. Office 365 kios rencana tidak mendukung menggunakan Outlook untuk mengakses e-mail di Exchange Online melalui sambungan Exchange.

SOLUSI

Untuk mengatasi perilaku ini, lakukan salah satu langkah berikut:

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang rencana kios Office 365, lihat Office 365 untuk bisnis - kios rencana.

Jika pengguna Office 365 yang tidak kios pengguna mendapatkan pesan kesalahan ini, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
2404385 Outlook tidak dapat mengkonfigurasi profil baru menggunakan Exchange Autodiscover untuk kotak pesan Exchange Online pada Office 365
Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2826047 - Kajian Terakhir: 03 Juli 2014 - Revisi: 5.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Online
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2826047 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2826047

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com