Ошибка при попытке настроить профиль Outlook для Exchange Online в Office 365 киоска пользователей Office 365: «подключение к почтовому серверу не доступен»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2826047 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

ПРОБЛЕМА

Любой пользователь Office 365 Киоск пытается настроить учетную запись почты для Exchange Online в Microsoft Outlook 2010, русская версия или Microsoft Outlook 2013. Тем не менее профиль пользователя Outlook настроена автоматически. Вместо этого пользователь получает следующее сообщение об ошибке в разделе Поиск параметры сервера электронной почты в Outlook:
Зашифрованное подключение к почтовому серверу не доступен.
Чтобы попробовать использовать незашифрованное подключение, нажмите кнопку "Далее".
Это сообщение об ошибке отображается, даже если пользователь ввел его или ее адрес электронной почты и пароль правильно на страницеАвтоматическая настройка учетной записимастер добавления новой учетной записи в Outlook.

ПРИЧИНА

Это происходит, если пользователь пытается подключиться к Exchange Online Outlook с помощью автообнаружения Exchange. Планы Office 365 Киоск не поддерживают использование Outlook для доступа к электронной почты в Exchange Online через подключение к Exchange.

РЕШЕНИЕ

Для временного решения этой проблемы выполните одно из следующих действий.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Дополнительные сведения о полном планы Office 365 см. Office 365 для бизнес - план киоска.

Если пользователи Office 365 не Киоск пользователям получить это сообщение об ошибке, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2404385 Outlook не удается настроить новый профиль с помощью автообнаружения Exchange для почтового ящика Exchange Online в Office 365
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2826047 - Последний отзыв: 4 июля 2014 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Exchange Online
Ключевые слова: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2826047 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2826047

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com