Помилка під Вільний час кіоску користувачів служби Office 365 намагаються створити профіль Outlook для Exchange Online, у службі Office 365: «зашифрована підключення до поштового сервера недоступне»

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2826047 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ПРОБЛЕМА

Office 365 кіоску користувач намагається настроювання облікового запису електронна пошта для Exchange Online, у Microsoft® Outlook® 2010 або Microsoft Outlook 2013. Однак, профіль користувача Outlook не автоматично настроїти. Замість цього, користувач отримує таке протокол IMAP про помилку під Пошук настройок сервера пошти в Outlook:
Зашифроване підключення до поштового сервера недоступне.
Натисніть кнопку Далі, щоб спробувати використати незашифроване підключення.
Це протокол IMAP відображається навіть якщо користувач ввів його або її адресу електронна пошта та пароль правильно на сторінціАвтоматичне настроювання облікового записув додати майстер нового облікового запису в Outlook.

Причини

Ця ситуація виникає, якщо користувач намагається підключення Outlook до Exchange Online за допомогою Exchange автовизначення. Office 365 кіоску плани не підтримує сценарій виконання Outlook для доступу до пошти у службі Exchange Online через підключення Exchange.

РІШЕННЯ

Щоб запобігти виникненню цієї проблеми, виконайте одну з таких дій:

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про Office 365 кіоску плани див. Office 365 для бізнес - плану кіоску.

Якщо користувачів служби Office 365, які не є кіоску користувачів отримати це протокол IMAP про помилку, перегляньте наступні статті бази знань Майкрософт:
2404385 Outlook не вдалося настроїти нові профіль за допомогою Exchange автовизначення Exchange Online поштової скриньки у службі Office 365
Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільноти .

Властивості

Номер статті: 2826047 - Востаннє переглянуто: 4 липня 2014 р. - Редакція: 5.0
Застосовується до:
  • Microsoft Exchange Online
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2826047 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2826047

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com