Outlook の既定のフォルダーに関する問題

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Exchange Online

Microsoft Outlook の既定のフォルダーに影響する次のいずれかの問題が発生します。

  • フォルダー名が既定の言語以外の言語で表示される。

    この問題は、モバイル デバイスまたはサード パーティのサーバー アプリケーションがMicrosoft Exchange Server メールボックスと同期する場合に発生します。 この問題を解決するには、方法 1 を試してください。 それでもうまくいかない場合は、方法 2 または方法 3 を試してください。

  • フォルダー名が切り替わります。 たとえば、[ 受信トレイ] フォルダーと [送信トレイ ] フォルダー名が切り替わります。

    この問題は、Exchange Server メールボックスのメンテナンス サイクルが実行された後に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、方法 2 または方法 3 を試してください。

  • コマンドを実行して既定のフォルダー名を Outlook.exe /ResetFolderNames リセットすると、フォルダー名が正しくなくなります。

    この問題を解決するには、方法 2 または方法 3 を試してください。

  • 既定の受信トレイ フォルダーの名前は、Exchange Onlineの [アーカイブ] に変更されます。

    この問題を解決するには、方法 4 を試してください。

  • 迷惑メール Email フォルダーは、ジャーナルや削除済みアイテムなどの別の既定のフォルダーの下に移動されます。

    この問題を解決するには、方法 5 を試してください。

方法 1: /resetfolders スイッチを使用して既定のフォルダー名を復元する

  1. Outlook を終了します。
  2. Outlook.exe /resetfolders を実行します。
  3. Outlook.exe /resetfoldernames を実行します。

方法 2: Outlook on the webを使用して既定のフォルダー名をリセットする

メモ：次の手順は、Outlook on the webの最新バージョンに適用されます。

  1. Outlook を終了します。

  2. 資格情報を使用してOutlook on the webにログオンします。

  3. [設定] ( ) [すべての Outlook 設定を表示] を>選択します。

  4. [全般]>[言語と時刻] の順に選択します。

  5. [ 言語 ] ボックスの一覧で、言語を任意の言語に変更し、[ 既定のフォルダーの名前を指定した言語と一致するように既定のフォルダーの名前を変更する ] チェック ボックスをオンにします。

    言語と日付と時刻の形式を変更する必要がある OWA 設定ページのスクリーンショット。

  6. 使用する日付と時刻の形式を選択し、[保存] を選択 します。

  7. Outlook on the webを終了します。

    注:

    優先する言語が既に選択されている場合は、別の言語を選択し、設定を保存し、設定を優先言語に戻してから、設定をもう一度保存します。

  8. Outlook を再起動し、フォルダー名が既定の言語で表示されるかどうかをチェックします。

方法 3: Set-MailboxRegionalConfiguration コマンドレットを使用して既定のフォルダー名をリセットする

Set-MailboxRegionalConfiguration コマンドレットを実行するには、管理者権限が必要です。

  1. 管理者特権でコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。

  2. 次のコマンドレットを実行します。

    set-MailboxRegionalConfiguration -id <alias> -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language <Language_code_to_switch_to> -DateFormat <your_preferred_DateFormat>

方法 4: 新しいアーカイブ フォルダーを作成する

オプション 1 (推奨)

  1. Outlook のフォルダー階層の最上部にあるメールボックス名を右クリックし、[新しいフォルダー] を選択して、「Archive01」という名前のフォルダーを作成します。
  2. [ ファイル ] メニューの [ ツール]>[アーカイブ フォルダーの設定] の順に選択し、[ Archive01 ] フォルダーを選択します。
  3. Outlook.exe /resetfoldernames を実行します。

このオプションが使用できない場合、または機能しない場合は、オプション 2 を使用してください。

オプション 2

  1. Outlook のフォルダー階層の最上部にあるメールボックス名を右クリックし、[新しいフォルダー] を選択して、「Archive01」という名前のフォルダーを作成します。

  2. 現在のアーカイブ フォルダー内の既存の項目のバックアップを作成します。

  3. 最新バージョンの MFCMAPI をダウンロードしてインストールします。

    注:

    • Office のインストールに従って MFCMAPI をダウンロードします。 32 ビットの Office がある場合は、MFCMAPI.exe をダウンロードします。 64 ビットの Office がある場合は、MFCMAPI.x64.exe をダウンロードします。
    • 実行している Office のバージョンを確認するには、「Office について: 使用している Office のバージョン」を参照してください。

  4. MFCMAPI を起動し、[ツール> オプション] を選択します。

  5. [MDB_ONLINE] チェック ボックスと [MAPI_NO_CACHE] チェック ボックスがオンになっていることを確認し、[OK] を選択します。

  6. [ セッション>ログオン] を選択し、メールボックスを選択します。

  7. [ルート コンテナー] を展開し、[インフォメーション ストアの先頭] を展開します。

    メモ： ユーザー メールボックスが英語以外の言語に設定されている場合、このフォルダーの名前は既定の言語になります。

  8. 新しい Archive01 フォルダーを選択し、 PR_ENTRYID プロパティを見つけます。

  9. PR_ENTRYID プロパティをダブルクリックして開き、プロパティのバイナリ値をコピーします。

  10. Archive01 のプロパティ エディターを閉じて、[受信トレイ] を選択します。

  11. [タグ] 列でエントリを並べ替え、0x35FF0102 プロパティ タグを見つけて、このプロパティ タグをダブルクリックします。

  12. 手順 8 でコピーした Archive01 フォルダーの PR_ENTRYID プロパティのバイナリ値を、0x35FF0102 プロパティ タグのバイナリ値ボックスに貼り付けます。

  13. Outlook.exe /resetfolders を実行します。

  14. Outlook.exe /resetfoldernames を実行します。

  15. バックアップから新しいアーカイブ フォルダーにデータをインポートするか、項目を新しいフォルダーに移動します。

  16. 古いアーカイブ フォルダーを削除します ( Archive01 フォルダーが既定のアーカイブ フォルダーになったためです)。

方法 5: MFCMAPI を使用して迷惑メール Email フォルダーの場所を復元する

MFCMAPI ツールを使用すると、迷惑メール Email フォルダーをインフォメーション ストアの上部または他の既定のメールボックス フォルダーと同じレベルに戻すことができます。

  1. 最新バージョンの MFCMAPI をダウンロードしてインストールします。

    注:

    • Office のインストールに従って MFCMAPI をダウンロードします。 32 ビットの Office がある場合は、MFCMAPI.exe をダウンロードします。 64 ビットの Office がある場合は、MFCMAPI.x64.exe をダウンロードします。
    • 実行している Office のバージョンを確認するには、「Office について: 使用している Office のバージョン」を参照してください。

  2. Outlook でアカウントの名前を右クリックし、[ 新しいフォルダー] を選択し、名前が [ 新しい迷惑メール] などの名前のフォルダーを作成します。 これにより、 受信トレイ フォルダーと同じレベルで新しい迷惑メール フォルダーが作成されます。

  3. すべての Outlook クライアントを閉じて、MFCMAPI のみがメールボックスにアクセスできることを確認します。

  4. MFCMAPI を起動し、[ツール> オプション] を選択します。

  5. [MDB_ONLINE] チェック ボックスと [MAPI_NO_CACHE] チェック ボックスがオンになっていることを確認し、[OK] を選択します。

  6. [ セッション>ログオン] を選択して、影響を受けるメールボックスの Outlook プロファイルを選択します。

  7. 影響を受けるメールボックスの名前をダブルクリックし、[ ルート コンテナー] を展開します。

  8. [ インフォメーション ストアの上部] を展開します。

    メモ： メールボックスが英語以外の言語に設定されている場合、このフォルダーの名前は既定の言語になります。

  9. [受信トレイ] フォルダーを選択し、0x36D81102 タグを持つ PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS プロパティを見つけます。

    メモ：このプロパティは、迷惑メール Email フォルダーなど、いくつかの既定のフォルダーの ID を保持します。

    PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS プロパティの例を次に示します。

    PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS プロパティが強調表示されている MFCMAPI ページのスクリーンショット。

  10. プロパティを右クリックし、[削除] を選択 します。

  11. MFCMAPI を閉じます。

  12. Outlook.exe /ResetFolderNames を実行します。

  13. Outlook を再起動します。