ID članka: 2827031
Proširi sve | Sažmi sve

Rješenje


Dobivate li jednu od ovih pogrešaka pri pokušaju instalacije sustava Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Professional 2013 ili Microsoft Office 365 Home?

"Nešto nije u redu. Nažalost, naišli smo na problem. Potražite dodatnu pomoć na internetu."

"Nešto nije u redu. Pojavila se pogreška. Pokušajte ponovno instalirati Office."

U tom slučaju pokrenite mrežni popravak sustava Office. Evo kako:
Za računalo sa sustavom Windows 7
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding start collapsed
  1. Kliknite Start>Upravljačka ploča>Programi i značajke.
  2. Kliknite program iz sustava Microsoft Office pa kliknite Promijeni.
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    2853191
  3. Odaberite Popravak putem interneta pa kliknite Popravi.
Nakon dovršetka popravka putem interneta trebali biste moći koristiti aplikacije sustava Office 2013.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding end collapsed
Za računalo sa sustavom Windows 8
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding start collapsed
  1. Na početnom zaslonu u okvir za pretraživanje upišite Upravljačka ploča te dodirnite ili kliknite Aplikacije.
  2. Dodirnite ili kliknite Upravljačka ploča > Programi > Programi i značajke.
  3. Odaberite program iz sustava Microsoft Office i kliknite Promijeni.
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    2853192
  4. Odaberite Popravak putem interneta pa kliknite Popravi.
Nakon dovršetka popravka putem interneta trebali biste moći koristiti aplikacije sustava Office 2013. 
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding end collapsed

Do tih pogrešaka može doći ako pokrenete drugu instalaciju sustava Office prije dovršetka prve instalacije ili ako ponovo pokrenete računalo prije dovršetka instalacije.

Dodatne informacije

Za dodatnu pomoć s instaliranjem i otklanjanjem poteškoća u sustavima Office 2013 i Office 365 pogledajte odjeljak Općenito otklanjanje poteškoća s instalacijom sustava Office 2013 i Office 365 (Tekst je možda na engleskom).
Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.

Svojstva

ID članka: 2827031 - Posljednja izmjena: 21. travnja 2014. - Revizija: 2.0
Ključne riječi: 
kbsurveynew KB2827031

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com