Masalah ini biasanya terjadi jika instalasi kedua kantor dimulai sebelum instalasi pertama selesai atau jika Anda restart komputer Anda sebelum kantor saat ini instalasi selesai.

Untuk mengatasi masalah ini, jalankan perbaikan kantor Online.

Windows 7

  1. Klik mulai, klik Control Panel, dan kemudian klik program dan fitur.
  2. Klik program Microsoft Office, dan kemudian klik Ubah.
  3. Pilih Perbaikan Online, dan kemudian klik perbaikan.
Setelah proses perbaikan Online selesai, Anda harus dapat menggunakan aplikasi kantor 2013.

Windows 8

  1. Dari layar awal, ketik Control Panel, dan ketuk atau klik Control Panel mengatakan program mengatakan program dan fitur.
  2. Pilih program Microsoft Office, dan kemudian klik Ubah.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Uninstall Office 2013 Office 365
  3. Pilih Perbaikan Online, dan kemudian klik perbaikan.
Setelah Online perbaikan proses selesai, Anda harus dapat menggunakan aplikasi kantor 2013.

Ini memecahkan masalah Anda?

Jika perbaikan Online tidak menyelesaikan masalah ini, atau jika Anda tidak melihat Office 365 atau kantor 2013 dalam program dan fitur, ikuti langkah berikut:
  1. Hapus kantor 2013 atau Office 365 menggunakan berikut memperbaikinya alat:
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Perbaiki masalah ini
    Microsoft Perbaiki
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini


    Penting
    muncul kotak dialog File Download di bagian bawah jendela Internet Explorer. Bila Anda men-download perbaikan, Anda harus klik Simpan di kotak dialog Unduh berkas . Setelah download selesai, klik buka folder, menemukan file (namanya harus mulai dengan "O15CTRRemove"), dan kemudian klik ganda file untuk menjalankan memperbaiki itu. Jika Anda klik buka, Anda mungkin memiliki masalah dalam menjalankan memperbaiki itu.
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    FixIt paket

  2. Restart komputer.
  3. Instal ulang kantor 2013 atau Office 365. Untuk menginstal ulang Office 365, ikuti langkah berikut:
    1. Pergi ke http://www.Office.com/myaccount, dan kemudian log on ke account yang telah langganan Office 365.
    2. Klik menginstal untuk menginstal Office 365. Instal ulang Office 365 di komputer yang sama tidak akan mengurangi jumlah menginstall tersedia.

      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      Menginstal Office 365

Untuk informasi selengkapnya

Referensi

Umum Tips untuk menginstal Office 2013 dan Office 365

Tentang artikel ini

ID Artikel: 2827031
Tinjauan terakhir: 28 Desember 2013
Berlaku bagi:: Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office 365
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2827031
Anda ingin memberikan saran pada artikel ini?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.