Ten problem występuje zazwyczaj, jeżeli drugiej instalacji pakietu Office został rozpoczęty przed zakończeniem pierwszej instalacji lub jeśli komputer jest ponownie przed zakończeniem bieżącej instalacji pakietu Office.

Aby rozwiązać ten problem, należy uruchomić Online napraw produkt Office.

Windows 7

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij pozycję Programy i funkcje.
  2. Kliknij program pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij przycisk Zmień.
  3. Wybierz opcję Naprawy w trybie Online, a następnie kliknij przycisk Napraw.
Po zakończeniu procesu naprawy w trybie Online, należy użyć aplikacji pakietu Office 2013.

Windows 8

  1. Z ekranu Start, wpisz polecenie Panel sterowania, a następnie dotknij lub kliknij Panelu sterowania > Programy > programy i funkcje.
  2. Wybierz program pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij przycisk Zmień.
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Odinstalowanie pakietu Office 2013 Office 365
  3. Wybierz opcję Naprawy w trybie Online, a następnie kliknij przycisk Napraw.
Po zakończeniu procesu naprawy w trybie Online, należy użyć aplikacji pakietu Office 2013.

Problem jest rozwiązany?

Jeśli naprawy w trybie Online nie rozwiąże tego problemu lub jeśli nie ma usługi Office 365 lub 2013 pakietu Office w oknie Programy i funkcje, wykonaj następujące kroki:
  1. Usuń Office 2013 lub Office 365 przy użyciu następujących naprawić to narzędzie:
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Rozwiąż ten problem
    Microsoft Napraw
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek


    Ważne
    okno dialogowe Pobieranie pliku pojawi się w dolnej części okna programu Internet Explorer. Kiedy pobrać poprawkę, należy kliknąć opcję Zapisz w oknie dialogowym Pobieranie pliku . Po zakończeniu pobierania kliknij przycisk Otwórz folder, Znajdź plik (jego nazwa powinna rozpoczynać "O15CTRRemove") i kliknij dwukrotnie plik do uruchomienia narzędzia Napraw go. Jeżeli klikniesz przycisk Otwórz, mogą wystąpić problemy w prowadzeniu poprawkę go.
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Pakiet automatyczne rozwiązywanie problemu

  2. Uruchom ponownie komputer.
  3. Ponowne zainstalowanie pakietu Office 2013 lub Office 365. Aby ponownie zainstalować usługi Office 365, wykonaj następujące kroki:
    1. Przejdź do http://www.Office.com/MyAccount, a następnie zaloguj się do konta, który ma subskrypcja usługi Office 365.
    2. Kliknij przycisk zainstalować do zainstalowania pakietu Office 365. Ponowna instalacja pakietu Office 365 na tym samym komputerze nie zmniejszy się liczba instalacje dostępne.

      Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
      Zainstaluj pakiet Office 365

Aby uzyskać więcej informacji

Informacje o tym artykule

Numer ID artykułu: 2827031
Ostatnia recenzja: 9 lutego 2014
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:: Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office 365
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2827031
Czy chcesz przekazać opinię na temat tego artykułu?
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.