ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้น ถ้ามีการเริ่มต้นการติดตั้ง Office ที่สองก่อนเสร็จสิ้นการติดตั้งครั้งแรก หรือ ถ้าคุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนการติดตั้ง Office ปัจจุบันเสร็จสมบูรณ์แล้ว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ รันเป็นออนไลน์ซ่อมแซมของ Office

Windows 7

  1. คลิกเริ่มคลิกControl Panelและคลิกโปรแกรมและคุณลักษณะ'
  2. คลิกโปรแกรม Microsoft Office ของคุณ แล้ว คลิ กเปลี่ยนแปลง
  3. เลือกการซ่อมแซมแบบออนไลน์และจากนั้น คลิกซ่อมแซม
หลังจากกระบวนการซ่อมแซมแบบออนไลน์เสร็จสมบูรณ์ คุณควรจะสามารถใช้โปรแกรมประยุกต์ของ Office 2013

Windows 8

  1. จากหน้าจอเริ่มต้นControl Panelพิมพ์ และจากนั้น เคาะ หรือคลิControl Panel > โปรแกรม > โปรแกรมและคุณลักษณะ
  2. เลือกโปรแกรม Microsoft Office ของคุณ แล้ว คลิ กเปลี่ยนแปลง
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ถอนการติดตั้ง Office 2013 Office 365
  3. เลือกการซ่อมแซมแบบออนไลน์และจากนั้น คลิกซ่อมแซม
หลังจากกระบวนการซ่อมแซมแบบออนไลน์เสร็จสมบูรณ์ คุณควรจะสามารถใช้โปรแกรมประยุกต์ของ Office 2013

แก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

ถ้าการซ่อมแซมแบบออนไลน์ไม่สามารถแก้ปัญหานี้ หรือ ถ้าคุณไม่เห็น Office 365 หรือ 2013 Office ในโปรแกรมและคุณลักษณะให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เอา Office 2013 หรือ Office 365 โดยใช้ตัวเลือกต่อไปนี้แก้ไขด้วยเครื่องมือ:
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    แก้ไขปัญหานี้
    Microsoft Fix it
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้


    สิ่งสำคัญ
    กล่องโต้ตอบดาวน์โหลดแฟ้มปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้าต่าง Internet Explorer เมื่อคุณดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไข คุณควรคลิกบันทึกในกล่องโต้ตอบดาวน์โหลดแฟ้ม เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์เปิดโฟลเดอร์คลิก ค้นหาแฟ้ม (ชื่อควรเริ่มต้น ด้วย "O15CTRRemove"), และจากนั้น คลิกสองครั้งที่แฟ้มเพื่อเรียกใช้ Fix ก็ ถ้าคุณคลิกเปิดคุณอาจมีปัญหาในการเรียกใช้ Fix ก็ได้
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    แพคเกจ FixIt

  2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  3. การติดตั้ง Office 2013 หรือ Office 365 เมื่อต้องการติดตั้ง Office 365 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. ไปที่ http://www.office.com/myaccountและล็อกออนเข้าสู่บัญชีของคุณที่มีการสมัครใช้งานของ Office 365 แล้ว
    2. คลิติดตั้ง การติดตั้ง Office 365 การติดตั้ง Office 365 บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันจะลดหมายเลขของการติดตั้งพร้อมใช้งาน

      ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
      การติดตั้ง Office 365

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เกี่ยวกับบทความนี้

หมายเลขบทความ (Article ID): 2827031
บทวิจารณ์ล่าสุด: 9 กุมภาพันธ์ 2557
ใช้กับ: Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office 365
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2827031
คุณต้องการแสดงข้อคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้หรือไม่
 

Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.