Makale numarası: 2827031 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Çözüm


Microsoft Office Ev ve Öğrenci 2013, Microsoft Office Ev ve İş 2013, Microsoft Office Profesyonel 2013 veya Microsoft Office 365 Ev Ekstra yüklemeyi denediğinizde şu hatalardan birini alıyor musunuz?

“Bir sorun oluştu. Ne yazık ki bir sorunla karşılaştık. Çevrimiçi ortamda daha fazla yardım bulabilirsiniz.”

“Bir sorun oluştu. Bir sorunla karşılaştık, lütfen Office'i yüklemeyi yeniden deneyin.”

Yüklerseniz, Office'in Çevrimiçi Onarımı'nı çalıştırın. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
Windows 7 Bilgisayarı için
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
  1. Başlat>Denetim Masası>Programlar ve Özellikler'i tıklatın.
  2. Microsoft Office'i programınızı tıklatın ve Değiştir'i tıklatın.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2854292
  3. Çevrimiçi Onarım'ı seçin ve Onar'ı tıklatın.
Çevrimiçi Onarım tamamlandıktan sonra Office 2013 uygulamalarınızı kullanabilmelisiniz.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Windows 8 Bilgisayarı için
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
  1. Başlangıç ekranındaki Arama kutusuna Denetim Masası yazın ve Uygulamalar'ı tıklatın veya dokunun.
  2. Denetim Masası > Programlar > Programlar ve Özellikler'i tıklatın veya dokunun.
  3. Microsoft Office programınızı seçin ve Değiştir'i tıklatın.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    2854293
  4. Çevrimiçi Onarım'ı seçin ve Onar'ı tıklatın.
Çevrimiçi Onarım tamamlandıktan sonra Office 2013 uygulamalarınızı kullanabilmelisiniz. 
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

İlk yükleme tamamlanmadan ikinci bir Office yüklemesi başlatırsanız veya yükleme tamamlanmadan bilgisayarınızı yeniden başlatırsanız bu hatalar oluşabilir.

Daha fazla bilgi

Office 2013 ve Office 365 yükleme ve sorun giderme konularında daha fazla yardım için, lütfen Office 2013 ve Office 365 yüklemek için genel sorun giderme konusuna bakın.

Özellikler

Makale numarası: 2827031 - Last Review: 24 Mayıs 2013 Cuma - Gözden geçirme: 10.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office Home and Student 2013
  • Microsoft Office Home and Business 2013
  • Microsoft Office Professional 2013
  • Microsoft Office 365
Anahtar Kelimeler: 
kbsurveynew KB2827031

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com