Works: Planilhas ou Relatórios de Banco de Dados Podem Não Ser Impressos

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Sintomas

Ao imprimir de uma planilha ou relatórios de banco de dados do Works, o relatório pode levar até duas horas para ser impresso ou o computador parar de responder (travar).

Causa

Esse problema pode ocorrer se alguma das seguintes condições for verdadeira:

No Microsoft Windows Millennium Edition (Me)

  • Você está tentando imprimir em uma das seguintes impressoras Hewlett-Packard LaserJet e está usando o driver de impressora PCL6:
    • HP LaserJet 2100
    • HP LaserJet 8100

No Microsoft Windows 98

  • Você está tentando imprimir na impressora Hewlett-Packard LaserJet 1100 e está usando o driver de impressora PCL5.

Resolução

Para resolver este problema, use os seguintes métodos na ordem em que são apresentados.

Usar o Driver de Impressora PCL5

Se estiver usando uma impressora da HP LaserJet com um driver de impressora PCL6, desinstale esse driver e instale o PCL5.

Se estiver usando o PCL5, vá para o próximo método.

Para obter e instalar o PCL5, visite o seguinte site da Hewlett-Packard na Web:
http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html

Reduzir a Resolução da Tarefa de Impressão

Para reduzir a resolução da tarefa de impressão, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e clique em Impressoras.
  2. Clique com o botão direito do mouse na impressora que deseja configurar e clique em Propriedades.
  3. Clique na guia Gráficos.
  4. Em Resolução, clique em 300 pontos por polegada ou em uma configuração de resolução menor.
  5. Clique em OK.

Configurar as Definições de Spool da Impressora

Para configurar a impressora para imprimir após o spool da primeira página, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e clique em Impressoras.
  2. Clique com o botão direito do mouse na impressora que deseja configurar e clique em Propriedades.
  3. Na guia Detalhes, clique em Configurações de spool.
  4. Em Colocar em Spool os trabalhos de impressão para que o programa conclua a impressão mais rápido, clique em Iniciar impressão após a primeira página ser colocada em spool.
  5. Clique em OK e depois em OK novamente.
Para imprimir diretamente na impressora, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e clique em Impressoras.
  2. Clique com o botão direito do mouse na impressora que deseja configurar e clique em Propriedades.
  3. Na guia Detalhes, clique em Configurações de spool.
  4. Clique em Imprimir diretamente na impressora.
  5. Clique em OK e depois em OK novamente.
Nota Ao imprimir diretamente na impressora, você não poderá executar outras tarefas no computador enquanto a tarefa de impressão estiver sendo impressa.

Mais Informações

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são produzidos por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.


Ao imprimir no modo gráfico, a tarefa de impressão exigirá uma grande quantidade de memória. As impressoras laser carregam toda a página antes do início do processo de impressão. A impressora pode levar bastante tempo para converter a tarefa de impressão em gráfico, compactá-la e transferi-la para a memória da impressora. O tempo de impressão pode variar dependendo da velocidade do processador do computador, da quantidade de RAM instalada e do espaço em disco disponível.

Além disso, se o arquivo de gráfico criado for muito grande, a impressora poderá não ter memória suficiente para imprimir o arquivo. A impressora pode gerar um erro, o computador pode travar ou o arquivo ser impresso parcialmente. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
313250 PIP/Works: How to Troubleshoot Printing Issues

Propriedades

ID do artigo: 282844 - Última revisão: segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Works 6.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works 2000 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
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