ID do artigo: 282882 - Última revisão: sexta-feira, 7 de maio de 2004 - Revisão: 1.0

Mensagem de erro: O Windows não pode executar DPVSetup.exe. use 'Adicionar ou remover programas' no 'Painel de controle' para a instalação

Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Na ferramenta Sons e dispositivos de áudio do Painel de Controle, ao clicar em Teste de Voz na guia Voz, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
O Windows não pode executar DPVSetup.exe. Use 'Adicionar ou remover programas' no 'Painel de controle' para a instalação.

DirectPlay Voice encontrou um erro.
Observação: A segunda mensagem de erro é seguida de um código de erro.
Voltar para o início

Causa

Esse problema acontece porque quando você altera a configuração Aceleração de Hardware de Áudio para Nenhuma, isso remove o dispositivo acelerado de hardware da lista de possíveis dispositivos. Porém, DSound continua tentando e mapeia o dispositivo.
Voltar para o início

Resolução

Esse problema normalmente acontece apenas na primeira vez em que você executa o teste. Se o problema persistir após a primeira tentativa, tente estas etapas:
  1. No Painel de Controle, clique duas vezes em Sons e Dispositivos de Áudio.
  2. Na guia Voz, em Reprodução de Voz, clique em Avançado.
  3. Na guia Desempenho, mova o controle deslizante Aceleração de Hardware pelo menos uma posição à direita.
Voltar para o início

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da empresa e que estão relacionados no começo deste artigo.
Voltar para o início

Mais Informações

Quando a aceleração de hardware está definida para Nenhum, esse problema pode acontecer quando você fizer alterações na configuração da placa de de som no Painel de Controle.
Voltar para o início
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Voltar para o início
Palavras-chave: 
kberrmsg kbenv kbprb kbsound KB282882
Voltar para o início