الأعراض
يفترض أن مستخدم لديه هاتف الحمل أو Tanjay الذي يقوم بتشغيل إصدار الهاتف Lync. بالإضافة إلى ذلك، افترض أن تبادل المراسلات الموحدة (UM) معطل للمستخدم. عندما يحاول المستخدم للتحقق من تسجيل مكالمة على الهاتف، يتلقى المستخدم رسالة الخطأ التالية على شاشة الهاتف:
لم يتم تكوين الحساب الخاص بك "تبادل المراسلات الموحدة". الرجاء الاتصال بفريق الدعم الخاص بك.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت أحد التحديثات التراكمية التالية:
-
وصف التحديث التراكمي لإصدار الهاتف Lync استرا 6721ip واسترا 6725ip 2819315 : نيسان/أبريل 2013
-
وصف التحديث التراكمي لإصدار الهاتف Lync ل HP 4110 و HP 4120 2819320 : نيسان/أبريل 2013
-
وصف التحديث التراكمي لإصدار الهاتف Lync للهواتف CX500 بوليكوم و CX600 بوليكوم و CX3000 بوليكوم 2819322 : نيسان/أبريل 2013
-
وصف التحديث التراكمي لإصدار الهاتف Lync CX700 بوليكوم و 8540 هاتف IP LG نورتل 2819325 جهاز هاتف: نيسان/أبريل 2013
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول كيفية تكامل الداخلي أم و Lync Server 2010، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
كيفية دمج المراسلات الموحدة المحلي و Lync Server 2010منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
