Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Implementar un servidor de Microsoft Exchange Server mensaje unificada en un entorno de Microsoft Lync Server 2010 para proporcionar correo de voz a los usuarios de Telefonía IP empresarial.
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Un usuario habilitado para mensajería unificada de Telefonía IP empresarial inicia sesión en un cliente de Lync 2010. El cliente Lync 2010 está emparejado con un teléfono Aries que ejecuta Lync Phone Edition.
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El usuario recibe un mensaje de correo de voz en un buzón, y activa el mensaje en espera (MWI) del indicador luminoso.
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El usuario reproduce el correo de voz.
En este escenario, el indicador de mensaje en espera no se apaga como se esperaba.
Causa
Este problema se produce porque el teléfono Aries no actualiza el estado del sistema de correo de voz cuando se utilizan los servicios Web de Exchange para consultar el estado del correo de voz.
Solución
Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones acumulativas:
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2819315 descripción de la actualización acumulativa de Lync Phone Edition para Aastra 6721ip y Aastra 6725ip: abril de 2013
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2819320 descripción de la actualización acumulativa de Lync Phone Edition para 4110 de HP y HP 4120: abril de 2013
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2819322 descripción de la actualización acumulativa de Lync Phone Edition para teléfonos Polycom CX500, Polycom CX600 y Polycom CX3000: abril de 2013
Más información
Para obtener más información sobre el indicador de espera de mensaje, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general sobre el indicador de mensaje en esperaPara obtener más información acerca de cómo implementar local mensajería unificada de Exchange para proporcionar correo de voz de Lync Server 2010, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Cómo implementar local mensajería unificada de Exchange para proporcionar correo de voz de Lync Server 2010Para obtener más información acerca del correo de voz con mensajería unificada, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general sobre el correo de voz con la mensajería unificadaLos productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.
