訊息等候指示器塔臺電話執行 Lync 電話版上的並不會將關閉之後使用者播放所有未開啟的語音訊息

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徵狀

請考慮如下案例:
  • 您部署的 Microsoft Exchange Server 統一訊息 (UM) 伺服器,在 Microsoft Lync 伺服器 2010年環境中為企業語音的使用者提供語音信箱。
  • 未啟用 UM 功能的企業語音使用者登入 Lync 2010 用戶端。Lync 2010 用戶端是與正在執行 Lync 電話版塔臺電話被成對的。
  • 在 [信箱] 中,使用者會收到的語音信箱訊息,以及等待指示燈 (MWI) 的郵件開啟。
  • 使用者會播放語音信箱。
在這個案例中,訊息等候指示器卻無法關閉如預期般運作。

發生的原因

塔臺電話不會更新語音郵件系統的狀態,當 Exchange Web 服務用來查詢語音郵件狀態時,就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝下列的累積更新其中一項:
  • 2819315 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本的累積更新說明: 年 4 月 2013年
  • 2819320 HP 4110 和 HP 4120 Lync 電話版本的累積更新說明: 年 4 月 2013年
  • 2819322 說明 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話累積更新 Lync 電話版為: 年 4 月 2013年

其他相關資訊

如需有關訊息等候指示器的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站:
訊息等候指示器的一般資訊
如需有關如何部署先 Exchange UM 提供 Lync 伺服器 2010年語音信箱的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站:
如何部署先 UM 提供 Lync 伺服器 2010年語音信箱的 Exchange
如需有關使用 UM 語音信箱的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
整合通訊的語音訊息的一般資訊
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屬性

文章編號: 2829269 - 上次校閱: 2013年5月24日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
關鍵字:?
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機器翻譯
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