Fitur "Music on hold" tidak bekerja untuk edisi telepon Lync telepon Aries ketika audio file dikonfigurasi

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2829272 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda menginstal salah satu berikut pembaruan kumulatif untuk edisi telepon Microsoft Lync untuk telepon Aries Aries telepon di Lync Server 2010 lingkungan:
    • 2737911 Penjelasan mengenai pembaruan kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk telepon Polycom CX500, Polycom CX600 dan Polycom CX3000: Januari 2013
    • 2737909 Penjelasan mengenai pembaruan kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk Aastra 6721ip dan Aastra 6725ip: Desember 2012
    • 2737910 Penjelasan mengenai pembaruan kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk HP 4110 dan HP 4120: Desember 2012
    Catatan Setelah salah satu pemutakhiran diterapkan, bukan administrator atau pengguna dapat mengkonfigurasi atau menyesuaikan file audio yang digunakan untuk fitur "Musik pada tahan".
  • Administrator berlaku kebijakan klien untuk mengkonfigurasi file audio untuk "Musik pada memegang" fitur Lync Server 2010.
  • Anda memiliki panggilan ditahan di telepon Aries.
Dalam skenario ini, fitur "Musik pada memegang" tidak bekerja dan pengguna pada terus tidak dapat mendengar Musik Saya apapun.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Aries telepon tidak dapat menangani situasi di mana audio file dikonfigurasi untuk "Musik pada memegang" fitur.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah, instal salah satu kumulatif Update berikut:
  • 2819315 Penjelasan mengenai pembaruan kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk Aastra 6721ip dan Aastra 6725ip: April 2013
  • 2819320 Penjelasan mengenai pembaruan kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk HP 4110 dan HP 4120: April 2013
  • 2819322 Penjelasan mengenai pembaruan kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk telepon Polycom CX500, Polycom CX600 dan Polycom CX3000: April 2013

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2703325 Pembaruan tersedia yang mengaktifkan fitur "Musik pada memegang" pada edisi telepon Lync telepon
Produk pihak ketiga yang artikel ini membahas diproduksi oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk ini.

Properti

ID Artikel: 2829272 - Kajian Terakhir: 18 April 2013 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Lync Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
Kata kunci: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829272 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2829272

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com