Функция «Музыка на удержании» не работает для Lync Phone Edition по телефону Aries при настройке звукового файла

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2829272 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Установить один из следующих накопительные обновления для Microsoft Lync Phone Edition по телефону Aries по телефону Aries в среде Lync Server 2010:
    • 2737911 Описание накопительного обновления для Lync Phone Edition для телефонов Polycom CX500, Polycom CX600 и Polycom CX3000: январь числа 2013
    • 2737909 Описание накопительного обновления для Lync Phone Edition Aastra 6721ip и Aastra 6725ip: Декабрь 2012
    • 2737910 Описание накопительного обновления для Lync Phone Edition HP 4110 и HP 4120: Декабрь 2012
    Примечание После применения обновления пользователей ни администратора можно настроить или изменить звуковой файл, который используется для функции «Музыка на удержании».
  • Администратор применяет политику клиента для настройки звуковой файл «Музыка на удержании» функция Lync Server 2010.
  • Вы имеете вызов на удержание по телефону Aries.
В этом случае функция «Музыка на удержании» не работает, и пользователя на удержание не слышно музыки.

Причина

Эта проблема возникает потому, что телефон Aries не может обрабатывать ситуации, в которой звуковой файл настроен для функции «Музыка на удержании».

Решение

Для решения этой проблемы установите одно из следующих накопительные обновления.
  • 2819315 Описание накопительного обновления для Lync Phone Edition Aastra 6721ip и Aastra 6725ip: апрель числа 2013
  • 2819320 Описание накопительного обновления для Lync Phone Edition HP 4110 и HP 4120: апрель числа 2013
  • 2819322 Описание накопительного обновления для Lync Phone Edition для Polycom CX500, Polycom CX600 и Polycom CX3000 телефоны: апрель числа 2013

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2703325 Обновления доступны, включите функцию «Музыка на удержании» на Lync Phone Edition телефоны
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 2829272 - Последний отзыв: 18 апреля 2013 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
Ключевые слова: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829272 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2829272

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com