"Musik stoppad"-funktionen fungerar inte för Lync Phone Edition för en Aries telefon när en ljudfil konfigureras

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2829272 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Föreställ dig följande:
  • Du installerar något av följande kumulativa uppdateringar för Microsoft Lync Phone Edition för Aries telefon på en Aries telefon i en miljö med Lync Server 2010:
    • 2737911 Beskrivning av den kumulativa uppdateringen för Lync Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner: januari 2013
    • 2737909 Beskrivning av den kumulativa uppdateringen för Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: December 2012
    • 2737910 Beskrivning av den kumulativa uppdateringen för Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: December 2012
    Obs! När en av uppdateringarna tillämpas varken administratör eller användare konfigurera eller anpassa den ljudfil som används för funktionen "Musik stoppad".
  • En administratör använder en klientprincip för för att konfigurera en ljudfil för funktionen "Musik stoppad" till Lync Server 2010.
  • Du har ett samtal väntar på telefon Aries.
I det här fallet "Musik på Håll"-funktionen fungerar inte och användare på-undantaget inte kan höra musik.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom Aries telefon inte kan hantera en situation där en ljudfil som har konfigurerats för funktionen "Musik stoppad".

Lösning

Lös problemet genom att installera en av följande kumulativa uppdateringar:
  • 2819315 Beskrivning av den kumulativa uppdateringen för Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: April 2013
  • 2819320 Beskrivning av den kumulativa uppdateringen för Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: April 2013
  • 2819322 Beskrivning av den kumulativa uppdateringen för Lync Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner: April 2013

Mer Information

Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2703325 Det finns uppdateringar som aktiverar funktionen "Musik stoppad" på Lync Phone Edition-telefoner
Produkter från andra tillverkare som diskuteras i den här artikeln tillverkas av företag som är oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Egenskaper

Artikel-id: 2829272 - Senaste granskning: den 18 april 2013 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
Nyckelord: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829272 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2829272

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com