"音乐候"功能不适合 Lync 电话版 Aries 电话配置音频文件时

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症状

请考虑以下情形:
  • 您安装一个下列累积更新的 Microsoft Lync 电话版 Lync Server 2010 环境中 Aries 电话 Aries 电话为:
    • 2737911 Lync 电话版 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 电话为该累积更新的说明: 2013 年 1 月
    • 2737909 Lync 电话版 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 的累积更新的说明: 2012 年 12 月
    • 2737910 HP 4110 和 HP 4120 Lync 电话版该累积更新的说明: 2012 年 12 月
    注意 其中一个更新应用后,管理员和用户都不可以配置或自定义的音频文件,用于"音乐上封存"功能。
  • 管理员应用的客户端策略来配置 Lync Server 2010"音乐上封存"功能的音频文件。
  • 候 Aries 电话上,您必须调用。
在这种情况下,"音乐上封存"功能不起作用,并在保留用户无法听到任何音乐。

原因

因为 Aries 电话不能处理音频文件针对"音乐上封存"功能的情况下,会出现此问题。

解决方案

要解决此问题,请安装累积更新以下之一:
  • 2819315 Lync 电话版 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip 的累积更新的说明: 4 月 2013年
  • 2819320 HP 4110 和 HP 4120 Lync 电话版该累积更新的说明: 4 月 2013年
  • 2819322 Lync 电话版 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 电话为该累积更新的说明: 4 月 2013年

更多信息

有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2703325 有可用的更新,通过 Lync 电话版电话上的"音乐上保存"功能
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属性

文章编号: 2829272 - 最后修改: 2013年4月18日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
关键字:?
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829272 KbMtzh
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