「 保留的音樂 」 功能不適用 Lync 電話版塔臺電話設定音訊檔案時

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徵狀

請考慮如下案例:
  • 您安裝下列的累積更新的其中一個 Microsoft Lync 電話版本塔臺在 Lync 伺服器 2010年環境塔臺電話的電話:
    • 2737911 說明 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話累積更新 Lync 電話版為: 年 1 月 2013年
    • 2737909 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本的累積更新說明: 2012 年 12 月
    • 2737910 HP 4110 和 HP 4120 Lync 電話版本的累積更新說明: 2012 年 12 月
    附註 套用其中一個更新之後,系統管理員和使用者都不可以設定或自訂音訊檔,使用 「 音樂上保留 」 的功能。
  • 系統管理員適用的用戶端原則,來設定 「 音樂上保留 」 功能來 Lync 伺服器 2010年音訊檔。
  • 您可以呼叫對塔臺電話能否守住。
在這種情況下,無法使用 「 音樂上保留 」 的功能,使用者在-保留聽不到任何音樂。

發生的原因

塔臺電話無法處理的情況下,在其中的音訊檔案已設定為 「 音樂上保留 」 的功能,就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題,請安裝下列的累積更新其中一項:
  • 2819315 Aastra 6721ip 和 Aastra 6725ip Lync 電話版本的累積更新說明: 年 4 月 2013年
  • 2819320 HP 4110 和 HP 4120 Lync 電話版本的累積更新說明: 年 4 月 2013年
  • 2819322 說明 Polycom CX500、 Polycom CX600 和 Polycom CX3000 電話累積更新 Lync 電話版為: 年 4 月 2013年

其他相關資訊

如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
2703325 有可用的更新,在啟用 「 音樂上保留 」 功能 Lync 電話版電話
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屬性

文章編號: 2829272 - 上次校閱: 2013年4月18日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
關鍵字:?
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829272 KbMtzh
機器翻譯
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