กฎการขนส่งและกล่องจดหมายใน Exchange Online หรือในเซิร์ฟเวอร์ Exchange ภายในองค์กรไม่ทำงานตามที่คาดไว้

Exchange Online

การใช้พอร์ทัล Office ๓๖๕

1. ในพอร์ทัล Office ๓๖๕ให้เลือกที่อยู่อีเมลในเขตข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จากนั้นในหน้าจอถัดไปให้เลือกที่ติดต่อจดหมายที่มีกล่องจดหมายภายนอก หมายเหตุ ถ้ากล่องจดหมายที่ติดต่อของจดหมายเต็มหรือด้วยเหตุผลใดก็ตามให้หยุดการยอมรับอีเมลรายงานสมุดบันทึกของคุณจะสูญหาย

2. เชื่อมต่อกับ Exchange Online จากคอมพิวเตอร์เฉพาะที่โดยใช้ PowerShell ระยะไกล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้ให้ดูที่เชื่อมต่อกับ Exchange Online โดยใช้ PowerShell ระยะไกล

3. เรียกใช้ cmdlet ต่อไปนี้:

   set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com> 

   ในตัวอย่างนี้ตัวแทน <user@contoso.com> จะแสดงที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ ถ้าคุณเลือกกล่องจดหมาย Office ๓๖๕ในองค์กรของคุณคุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้:

   คำเตือน: จดหมายใดๆไปยังกล่องจดหมาย JournalingReportNdrTo จะไม่ถูก journaled และจะไม่มีการตั้งค่าการตั้งค่าการขนส่งและกฎของกล่องจดหมาย ขอแนะนำให้คุณสร้างกล่องจดหมายที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการตั้งค่า JournalingReportNdrTo หรือตั้งค่าเป็นที่อยู่ภายนอก

4. เมื่อต้องการตั้งค่าให้คลิก เลือกที่อยู่แล้วคลิก เรียกดู เพื่อเลือกกล่องจดหมายที่เฉพาะเจาะจง หรือเลือกที่ติดต่อภายนอกเพื่อส่งรายงานการนำส่งข้อมูลเหล่านี้ (Ndr)

5. คลิก บันทึกหมายเหตุ ถ้าค่า JournalingReportNdrTo ถูกตั้งค่ากลับไปยัง <> คุณจะเสี่ยงต่อการสูญเสียรายงานสมุดบันทึกถ้าปลายทางการบันทึกเกิดขึ้นเมื่อต้องการปฏิเสธรายงานสมุดรายวัน ดังนั้นเราขอแนะนำให้ตั้งค่านี้ให้กับกล่องจดหมายที่เฉพาะเจาะจงหรือไปยังที่อยู่ภายนอก

เซิร์ฟเวอร์ Exchange ภายในองค์กร

1. เปิดเชลล์การจัดการ Exchange แล้วเรียกใช้ cmdlet ต่อไปนี้:

   Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 

2. ตรวจสอบว่ากล่องจดหมายที่ได้รับผลกระทบจะแสดงรายการอยู่ในผลลัพธ์

3. เรียกใช้ cmdlet ต่อไปนี้:

   Set-TransportConfig   –JournalingReportNdrTo <EmailAddress> 

   หมายเหตุ เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่า <อยู่อีเมล> ไปยังกล่องจดหมายที่เฉพาะเจาะจงหรือที่อยู่ภายนอก ถ้าคุณตั้งค่าเป็น <> รายงานสมุดรายวันอาจสูญหายถ้าการบันทึกปลายทางปฏิเสธรายงานสมุดรายวัน

4. เรียกใช้ cmdlet ต่อไปนี้:

   Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo* 

5. ตรวจสอบว่ากล่องจดหมายที่ได้รับผลกระทบไม่ได้แสดงอยู่ในผลลัพธ์

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไปที่Microsoft Communityหรือฟอรั่ม TechNet ของ Exchange