Message d’erreur « Move-CsUser : HostedMigration fault : Error=(507) » lorsque vous essayez de déplacer un utilisateur vers Skype Entreprise Online dans un déploiement hybride Lync

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  • S’applique à:
    Skype for Business Online

Problème

Dans un déploiement lync hybride, lorsque vous essayez de déplacer un utilisateur vers Skype Entreprise Online (anciennement Lync Online) à l’aide de Skype Entreprise Online PowerShell, le message d’erreur suivant s’affiche :

Move-CsUser : HostedMigration fault : Error=(507), Description=(L’utilisateur doit avoir une licence affectée pour utiliser Skype Entreprise Online.)

Capture d’écran montrant le message d’erreur après l’exécution de l’applet de commande Move-CsUser dans Skype Entreprise Online PowerShell.

Solution

Avant d’essayer de déplacer l’utilisateur vers Skype Entreprise Online, l’utilisateur doit être activé pour Lync Server local et Skype Entreprise Online. La solution consiste à se connecter à l’Centre d'administration Microsoft 365, puis à attribuer à l’utilisateur une licence pour Skype Entreprise Online. Pour plus d’informations sur l’attribution d’une licence à un utilisateur, accédez au site web Microsoft suivant : Attribuer ou supprimer une licence

Informations supplémentaires

Après avoir attribué une licence, vous pouvez recevoir l’erreur mentionnée dans la section « Problème » jusqu’à ce que l’utilisateur soit entièrement approvisionné pour Skype Entreprise Online. Cela peut nécessiter jusqu’à 30 minutes dans certains cas.

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