Come eseguire test di Office danneggiato per supporto di installazione Mac

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Sintomi

Quando si tenta di installare un programma da un disco floppy o da un CD, Ŕ analogo seguenti messaggi di errore se il disco floppy Ŕ danneggiato o se il CD Ŕ sporco o graffiato:
Errore di I/O del disco.
- oppure -
Non si tratta di un disco Macintosh: si desidera inizializzarlo?
- oppure -
Questo disco Ŕ danneggiato: si desidera inizializzarlo?
- oppure -
Errore-36

Workaround

Per verificare se il supporto di installazione Ŕ danneggiato, utilizzare i metodi di appropriato alla situazione.

Come verificare un disco floppy

Metodo 1: Copia disco floppy per l'unitÓ disco rigido

Per copiare il disco floppy, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutti i programmi in esecuzione.
  2. Inserire il disco che ha causato il messaggio di errore.
  3. Tenere premuto opzione, fare clic sul disco e trascinarlo sull'unitÓ disco rigido.
Se il disco floppy contiene errori, sarÓ necessario copiarlo sull'unitÓ disco rigido di difficoltÓ.

Metodo 2: Verifica se il disco Ŕ protetto da scrittura

Per determinare se Ŕ un disco protetto da scrittura, attenersi alla seguente procedura:
  1. Tenere il disco floppy, con retro della che interagiscono con il disco verso Ŕ e l'angolo superiore sinistro della scheda scrittura.
  2. Assicurarsi che la scheda di scrittura del disco Ŕ premuta saldamente nella posizione di.

    Se la linguetta Ŕ la posizione verso il basso (Nessuna luce entrano attraverso), il disco Ŕ non protetto da scrittura e potrebbe essere danneggiato.
Nota : si consiglia che tutti i dischi di installazione essere protetto da scrittura.

Metodo 3: Tenta il disco in un'altra unitÓ o del computer

Se Ŕ possibile installare il disco floppy senza errori in un computer diverso, l'unitÓ disco potrebbe essere allineati. In tal caso, si consiglia di contattare un Technician del supporto di Apple per risolvere il problema.

Per ulteriori informazioni sul fornitore di hardware e software informazioni sui contatti, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors

Come test di un CD

Metodo 1: Controlla visiva il CD di polvere o macchie di impronte digitali

Se il CD Ŕ con macchie di polvere o ha fingerprints, Ŕ necessario pulirlo con un blandi soap e un panno morbido. O, provare a pulire la superficie lucido Umid WC carta; (tissues hanno spesso lanolin o altri ingredienti che lasciano i propri film). Quindi, asciugare completamente la superficie.

Durante la Pulitura rulli di essiccazione il disco, strofinare direttamente dal centro del disco e il bordo. Non cancellare intorno in un cerchio. Potrebbe essere necessario pulire la superficie fino a tre volte.

Metodo 2: Controlla visiva il CD di graffi

Se un CD Ŕ graffiato, le informazioni su di esso potrebbero non essere recuperabili e potrebbe essere necessario acquistare un CD per installare il programma sostitutivo. Per sostituzione software Microsoft, contattare il Microsoft Order Desk al numero (800) 360-7561.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 282981 - Ultima modifica: mercoledý 26 febbraio 2014 - Revisione: 6.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X per Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 per Mac
  • Microsoft Office 98 per Macintosh
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel X per Mac
  • Microsoft Excel 2001 per Mac
  • Microsoft Excel 98 per Macintosh
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X per Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 per Mac
  • Microsoft PowerPoint 98 per Macintosh
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word X per Macintosh
  • Microsoft Word 2001 per Mac
  • Microsoft Word 98 per Macintosh
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