Jak testować uszkodzonego pakietu Office for Mac nośnika instalacyjnego

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 282981 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Ten artykuł został zarchiwizowany. Jest oferowany „taki, jaki jest” i nie będzie już aktualizowany.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby zainstalowania programu z dysku CD-ROM lub dyskietki może pojawić się następujące komunikaty o błędach, jeśli uszkodzony dyskietkę lub dysk CD jest mocno zabrudzonych lub porysowanych:
Błąd We/Wy dysku.
- lub -
Nie jest dyskiem Macintosh: czy chcesz go zainicjować?
- lub -
Ten dysk jest uszkodzony: czy chcesz go zainicjować?
- lub -
Błąd-36

Obejście problemu

Aby sprawdzić, czy nośnik instalacyjny jest uszkodzony, należy użyć odpowiednich metod dla danej sytuacji.

Jak testować dyskietki

Metoda 1: Skopiować dyskietkę, dysk twardy

Aby skopiować dyskietkę, wykonaj następujące kroki:
  1. Zamknij wszystkie otwarte programy.
  2. Włóż dysk, który spowodował komunikat o błędzie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz OPTION, kliknij dysk i przeciągnij go na dysku twardym.
Jeśli dysk zawiera błędy, masz trudności z skopiowaniem na dysk twardy.

Metoda 2: Sprawdź, czy dysk nie jest zabezpieczony przed zapisem

Aby ustalić, czy dysk jest zabezpieczony przed zapisem, wykonaj następujące kroki:
  1. Przytrzymaj dyskietkę, z tyłu widocznych dysku kierunku możesz i wyposażonych w zabezpieczenie przed kartę w lewym górnym rogu.
  2. Upewnij się, że mocno naciśnięciu kartę wyposażonych w zabezpieczenie przed dysku w górę pozycji.

    Jeśli karta wyposażonych w zabezpieczenie przed jest w pozycji w dół (żadne światło doprowadzonego za pośrednictwem), dysk jest nie chroniony przed zapisem i może zostać uszkodzony.
UWAGA: Firma Microsoft zaleca, aby wszystkie dyski instalacyjne należy, chroniony przed zapisem.

Metoda 3: Spróbuj dysku w innym komputerze lub dysku

Jeśli dyskietka bez błędów można zainstalować na innym komputerze, stacji dysków może być krzywo. Jeśli tak, firma Microsoft sugeruje, skontaktuj się z pracownika pomocy technicznej firmy Apple, aby rozwiązać problem.

Aby uzyskać więcej informacji o dostawcy oprogramowania i sprzętu informacje kontaktowe, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/gp/Vendors

Jak testować dysku CD-ROM

Metoda 1: Sprawdzić wizualnie CD-ROM pył lub Smudges linii papilarnych

Jeśli stacja CD-ROM jest odpady w postaci pyłów lub palców, należy go oczyścić z miękkiej soap i miękkie szmatką. Możesz też spróbować czyszczenia powierzchni błyszczące z wilgotnym papier toaletowy; (tkanek często mają z lanoliną lub innych składników, które opuszczają własnych filmów). Następnie należy wysuszyć całkowicie powierzchni.

Podczas mycia i suszenia dysku, przetrzeć prosto z Centrum dysku do krawędzi. Nie wycierać wokół okręgu. Należy oczyścić powierzchnię maksymalnie trzy razy.

Metoda 2: Sprawdzić wizualnie CD-ROM porysowany

Jeśli stacja CD-ROM jest rysy, informacje na nim mogą być poddane i należy zakupić zastępczy dysk CD-ROM, aby zainstalować program. Wymiana oprogramowania firmy Microsoft skontaktuj się z działu zamówień firmy Microsoft, dzwoniąc na numer (800) 360-7561.

Właściwości

Numer ID artykułu: 282981 - Ostatnia weryfikacja: 26 lutego 2014 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 for Mac
  • Microsoft Office 98 for Macintosh
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel X for Mac
  • Microsoft Excel 2001 for Mac
  • Microsoft Excel 98 for Macintosh
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 98 for Macintosh
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word X for Macintosh
  • Microsoft Word 2001 for Mac
  • Microsoft Word 98 for Macintosh
Słowa kluczowe: 
kbnosurvey kbarchive dftsdahomeportal kbprb kbmt KB282981 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:282981

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com