Как проверить поврежденный Office для Mac установочный носитель

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 282981 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Эта статья помещена в архив. Она предлагается "как есть" и обновляться не будет.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке установить программу с гибкого диска или компакт-диска, если диск поврежден, или если компакт-диск загрязнен или scratched возможно появление следующих сообщений об ошибке:
Ошибка ввода -вывода диска.
- или -
Это не является диском Macintosh: провести его инициализация?
- или -
Этот диск поврежден: провести его инициализация?
- или -
Ошибка-36

Временное решение

Проверки установочный диск поврежден, используйте соответствующие методы в конкретной ситуации.

Как проверить на гибкий диск

Метод 1: копирование гибкого диска на жесткий диск

Копирование гибкого диска, выполните следующие действия:
  1. Закройте все открытые программы.
  2. Вставьте диск, который возникает сообщение об ошибке.
  3. Удерживая нажатой клавишу OPTION, выберите диск и перетащите его на жестком диске.
Если диск содержит ошибки, вы получите сложности, скопировать его на жестком диске.

Способ 2: проверка, если диск является защищенным запись

Для определения, является ли диск защищен от записи, выполните следующие действия:
  1. Держатся флоппи-диск, с резервного диска, направленными в сторону и на вкладке write-protect в верхнем левом углу.
  2. Убедитесь, что на вкладке write-protect диска нажата надежно до позиции.

    Если вкладка write-protect находится в положении вниз (свет не поступает), — это дискнезащищен от записи и могут быть повреждены.
Примечание: Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует, чтобы все установочные диски был защищен от записи.

Способ 3: попробуйте диск в другой диск или компьютер

Если гибкого диска без ошибок можно установить на другом компьютере, на диске не хватает выравнивания. Если таким образом, корпорация Майкрософт предлагает обратиться к техники поддержки Apple для устранения проблемы.

Для получения дополнительных сведений о контактные данные поставщиков оборудования и программного обеспечения посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/gp/Vendors

Как проверить компакт-диска

Метод 1: визуальное осмотр компакт-диска для пыль или отпечаток Smudges

Если компакт-диска — это грязно или fingerprints, очистите его умеренное soap и мягкой тканью. Или, попробуйте очистить блестящая поверхность влажное Унитаз бумагу; (ткани часто lanolin или другие компоненты, оставьте свой собственный фильм). Затем полностью Сухая поверхности.

При очистки и сушки диск, очистку прямо из центра компакт-диска к краю. Не стирание памяти вокруг в круг. Может потребоваться очистить поверхности в три раза.

Способ 2: визуальное осмотр компакт-диска для царапины

Если компакт-диск поцарапан, информацию на нем не может быть извлечения и может потребоваться замена компакт-диск для установки программы на покупку. Для замены программного обеспечения корпорации Майкрософт обратитесь в службу заказов корпорации Майкрософт по телефону (800) 360-7561.

Свойства

Код статьи: 282981 - Последний отзыв: 21 февраля 2014 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 for Mac
  • Microsoft Office 98 for Macintosh
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel X for Mac
  • Microsoft Excel 2001 for Mac
  • Microsoft Excel 98 for Macintosh
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 98 for Macintosh
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word X for Macintosh
  • Microsoft Word 2001 for Mac
  • Microsoft Word 98 for Macintosh
Ключевые слова: 
kbnosurvey kbarchive dftsdahomeportal kbprb kbmt KB282981 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:282981

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com