如何測試 Mac 安裝媒體的損毀 Office

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徵狀

當您嘗試從磁片或光碟片安裝程式時,可能會收到下列錯誤訊息,如果毀損磁片或光碟片是骯髒或 scratched:
磁碟 I/O 錯誤。
-或者-
這不是 Macintosh 磁碟: 要將它初始化嗎?
-或者-
這個磁碟損毀: 要將它初始化嗎?
-或者-
錯誤-36

其他可行方案

若要測試是否已損毀您的安裝媒體,使用您的情況適當方法。

如何測試磁片

方法 1: 將磁碟片複製到硬碟上

若要複製軟碟機,請依照下列步驟執行:
  1. 結束所有開啟的程式。
  2. 插入造成錯誤訊息的磁片。
  3. 按住 OPTION、 按一下磁碟並將其拖曳到硬碟上。
如果軟碟機中包含錯誤您必須將其複製到硬碟上的困難度。

方法 2: 檢查磁碟是否是防寫保護

若要判斷是否為磁碟有防寫保護,請依照下列步驟執行:
  1. 具有磁碟面對朝向您,和左上角的 [write-protect] 索引標籤上,按住向上,軟碟機。
  2. 確定在最新的位置按磁碟] 的 [write-protect] 索引標籤了穩固地。

    如果 write-protect] 索引標籤是在向下的位置 (是來自沒有光線),磁碟就不 寫入保護及可能已毀損。
注意: Microsoft 強烈建議所有的安裝磁片是寫入保護。

方法 3: 嘗試在另一台磁碟機或電腦磁碟

如果您可以在不同的電腦上安裝磁碟片不會發生錯誤,磁碟機可能的對齊方式。如果是這樣,Microsoft 建議您連絡的蘋果支援技術人員疑難排解問題。

其他資訊有關硬體和軟體廠商連絡資訊,請造訪下列 Microsoft 網站: 資訊
http://support.microsoft.com/gp/vendors

如何測試光碟片

方法 1: 灰塵或指紋 Smudges 目視檢查光碟片

如果光碟片 dusty 或 fingerprints,清潔它具有不雅 SOAP 和軟布擦拭。或者,請嘗試清潔與 damp 洗手間紙張發亮的介面 ; (tissues 通常有 lanolin 或離開他們自己的影片的其他材料)。然後,完全乾表面。

當清潔 drying 光碟擦拭直線從光碟片中央邊緣。不擦拭周圍圓圈中。您可能必須清除介面最多三次。

方法 2: 目視檢查光碟片刮痕的

如果刮痕 CD-ROM 上它, 的資訊可能不是擷取,而且您可能需要購買更換光碟片安裝程式。取代的 Microsoft 軟體,請連絡 Microsoft 訂單支援工程師在 (800) 360-7561。

屬性

文章編號: 282981 - 上次校閱: 2014年2月26日 - 版次: 6.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office X for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2001 for Macintosh
  • Microsoft Office 98 for Macintosh
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel X for Mac
  • Microsoft Excel 2001 for Macintosh
  • Microsoft Excel 98 for Macintosh
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint X for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2001 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 98 for Macintosh
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word X for Macintosh
  • Microsoft Word 2001 for Mac
  • Microsoft Word 98 for Macintosh
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