Outlook für Mac 2011 kann nicht für die Verwendung des Archivpostfachfeatures in Exchange Online

Ursprüngliche KB-Nummer: 2830042

Problem

Wenn Sie versuchen, Microsoft Outlook für Mac 2011 für die Verwendung des Archivpostfachfeatures in Exchange Online für Microsoft 365 einzurichten, schlägt ihr Versuch fehl.

Problemumgehung

Um dieses Verhalten zu umgehen, verwenden Sie Outlook Web App für E-Mails, und wenden Sie Aufbewahrungsrichtlinien in Exchange Online an. Verwenden Sie die folgenden Einstellungen, wenn Sie die Aufbewahrungsrichtlinien anwenden:

Tagname Tagtyp Aufbewahrungsaltersgrenze (Tage) Aufbewahrungsaktion
Persönliche 1-Jahres-Verschiebung ins Archiv Personal 365 In Archiv verschieben
Persönliche 5-Jahre-Verschiebung ins Archiv Personal 1825 In Archiv verschieben
*Persönlich nie ins Archiv verschieben Personal Keine Altersgrenze In Archiv verschieben

*Dieses Tag ist standardmäßig nicht aktiviert. Elemente mit diesem Aufbewahrungstag werden entweder nie verschoben oder nie gelöscht.

Weitere Informationen zu Aufbewahrungsrichtlinien in Exchange Online finden Sie unter Aufbewahrungstags und Aufbewahrungsrichtlinien.

Während Outlook für Mac 2011 das Archivfeature nicht unterstützt, unterstützt Outlook 2016 für Mac das Archivfeature. Wenn Sie Outlook 2016 für Mac verwenden, können Sie auf Ihr Archiv zugreifen und E-Mail-Elemente in Ihr Archiv verschieben.

Weitere Informationen

Sie können ein Archivpostfach für das primäre cloudbasierte Postfach eines Benutzers erstellen. Benutzer können das Archivpostfach (auch als persönliches Archiv bezeichnet) verwenden, um verlaufsbezogene Messagingdaten zu speichern, indem sie Nachrichten aus ihrem primären Postfach in ihr Archivpostfach verschieben oder kopieren. Die archivierten Nachrichten befinden sich in der Cloud, und Benutzer können mithilfe von Outlook 2016 für Mac, Outlook 2013, Outlook 2010 oder Outlook Web App auf die Nachrichten zugreifen.

Weitere Informationen zum Archivpostfachfeature in Exchange Online finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren eines Archivpostfachs in Exchange Online.

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