Exchange Onlineでアーカイブ メールボックス機能を使用するように 2011 Outlook for Macを設定できない

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Exchange Online, Outlook for Mac 2011, Outlook 2016 for Mac

元の KB 番号: 2830042

問題

Exchange Online for Microsoft 365 でアーカイブ メールボックス機能を使用するように Microsoft Outlook for Mac 2011 を設定しようとすると、試行は失敗します。

回避策

この動作を回避するには、メールにOutlook Web Appを使用し、Exchange Onlineでアイテム保持ポリシーを適用します。 アイテム保持ポリシーを適用するときは、次の設定を使用します。

タグ名 タグの種類 保有期間の制限 (日数) 保持アクション
個人用 1 年間のアーカイブへの移行 Personal 365 アーカイブへ移動
個人用 5 年間のアーカイブへの移行 Personal 1825 アーカイブへ移動
*個人的なアーカイブに移動することはありません Personal 年齢制限なし アーカイブへ移動

*このタグは既定では有効になっていません。 この保持タグを持つアイテムは、移動されることも削除されることもありません。

Exchange Onlineのアイテム保持ポリシーの詳細については、「アイテム保持タグとアイテム保持ポリシー」を参照してください。

Outlook for Mac 2011 はアーカイブ機能をサポートしていませんが、Outlook 2016 for Macはアーカイブ機能をサポートしています。 Outlook 2016 for Macを使用すると、アーカイブにアクセスし、メール アイテムをアーカイブに移動できます。

詳細

ユーザーのプライマリ クラウドベースのメールボックスのアーカイブ メールボックスを作成できます。 ユーザーは、アーカイブ メールボックス (個人用アーカイブとも呼ばれます) を使用して、プライマリ メールボックスからアーカイブ メールボックスにメッセージを移動またはコピーすることで、履歴メッセージング データを格納できます。 アーカイブされたメッセージはクラウドに存在し、ユーザーはOutlook 2016 for Mac、Outlook 2013、Outlook 2010、またはOutlook Web Appを使用してメッセージにアクセスできます。

Exchange Onlineのアーカイブ メールボックス機能の詳細については、「Exchange Onlineでアーカイブ メールボックスを有効または無効にする」を参照してください。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。