Kan ikke konfigurere Outlook for Mac 2011 til å bruke arkivpostboksfunksjonen i Exchange Online

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Exchange Online, Outlook for Mac 2011, Outlook 2016 for Mac

Opprinnelig KB-nummer: 2830042

Problem

Når du prøver å konfigurere Microsoft Outlook for Mac 2011 til å bruke arkivpostboksfunksjonen i Exchange Online for Microsoft 365, mislykkes forsøket.

Løsning

Hvis du vil omgå dette problemet, kan du bruke Outlook Web App for e-post og bruke oppbevaringspolicyer i Exchange Online. Bruk følgende innstillinger når du bruker oppbevaringspolicyene:

Kodenavn Kodetype Aldersgrense for oppbevaring (dager) Oppbevaringshandling
Personlig 1-års flytting til arkiv Personal 365 Flytt til arkiv
Personlig 5-års flytting til arkiv Personal 1825 Flytt til arkiv
*Personlig flytter aldri til arkiv Personal Ingen aldersgrense Flytt til arkiv

*Denne koden er ikke aktivert som standard. Elementer som har denne oppbevaringskoden, flyttes eller slettes aldri.

Hvis du vil ha mer informasjon om oppbevaringspolicyer i Exchange Online, kan du se Oppbevaringskoder og oppbevaringspolicyer.

Mens Outlook for Mac 2011 ikke støtter arkivfunksjonen, støtter Outlook 2016 for Mac arkivfunksjonen. Når du bruker Outlook 2016 for Mac, kan du få tilgang til arkivet og flytte e-postelementer til arkivet.

Mer informasjon

Du kan opprette en arkivpostboks for en brukers primære skybaserte postboks. Brukere kan bruke arkivpostboksen (også kalt et personlig arkiv) til å lagre historiske meldingsdata ved å flytte eller kopiere meldinger fra den primære postboksen til arkivpostboksen. De arkiverte meldingene befinner seg i skyen, og brukerne kan få tilgang til meldingene ved hjelp av Outlook 2016 for Mac, Outlook 2013, Outlook 2010 eller Outlook Web App.

Hvis du vil ha mer informasjon om arkivpostboksfunksjonen i Exchange Online, kan du se Aktivere eller deaktivere en arkivpostboks i Exchange Online.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.