Artigo: 283063 - Última revisão: quarta-feira, 21 de Fevereiro de 2007 - Revisão: 3.4

Dispositivo série pode ser detectado como um rato série no Windows 2000

Vista lado a ladoClique aqui para exibir o artigo traduzido e o artigo original em inglês, lado a lado.
Tradução automáticaVer isenção de responsabilidades para tradução automática
Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

Nesta página

Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Quando estiver a utilizar um computador baseado no Windows 2000, poderá ser detectado um dispositivo série como um rato série.
Voltar ao topo

Causa

Este problema pode ocorrer porque a maior parte dos dispositivos que são detectados como ratos série são outro tipo de dispositivo constantemente enviar dados para a porta série que faz com que o código de detecção para identificar incorrectamente o dispositivo como um rato série.
Voltar ao topo

Resolução

Para resolver este problema, obter o service pack mais recente para o Windows 2000 e, em seguida, actualizar o registo conforme indicado abaixo. Para obter informações adicionais sobre o service pack mais recente para o Windows 2000, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/EN-US/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
A versão portuguesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores: 
   Date        Time     Version         Size    File name
   ------------------------------------------------------
   1/17/2001  03:48p   5.0.2195.3156   13,936   Serenum.sys

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Depois de aplicar a correcção ou service pack, siga estes passos:
  1. Inicie o Editor de registo (Regedt32.exe). Para o fazer, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedt32 na caixa Abrir e, em seguida, prima ENTER.
  2. Para obter instruções sobre como identificar o enumerador , DeviceID e ID da instância para a porta COM, consulte a secção mais informação abaixo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\ Enumerator \ DeviceID \ InstanceID \Device Parameters
    Tenha em atenção que existe um InstanceID para cada porta.
  3. No menu Editar , clique em Adicionar valor e, em seguida, adicione o seguinte valor de registo:
    Nome do valor: SkipEnumerations
    Tipo de dados: REG_DWORD
    Base: hexadecimal
    Valor: 0 a FFFFFFFE
    Nota que um valor de zero (0) desactiva a detecção de funcionalidade e o dispositivo pode continuar. Sempre que o Plug and Play é uma enumeração, conta premida uma e quando a conta para baixo para zero, enumera novamente o hardware e, em seguida, inicia a contagem para baixo novamente o valor de registo. Quando reiniciar o computador, o Plug and Play inicia a contagem novamente com o valor que introduziu.
  4. Saia do Editor de registo.
Voltar ao topo

Como contornar

Para contornar este problema, permita que o dispositivo ser detectado incorrectamente, utilize o Gestor de dispositivos para desactivar o dispositivo que não é a porta à qual o dispositivo está ligado e, em seguida, reinicie o computador. Quando o fizer, a porta funciona correctamente e o dispositivo incorrectamente detectado é desactivado.
Voltar ao topo

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows 2000 Service Pack 3.Depois de instalar o Windows 2000 Service Pack 3, terá de editar o registo como descrito a secção "Resolução" deste artigo.

Nota que o Microsoft Windows XP também inclui o ficheiro Serenum.sys fixo; tem de editar o registo como descrito na secção "Resolução" para o Windows XP também.
Voltar ao topo

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como obter uma correcção para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
265173  (http://support.microsoft.com/kb/265173/EN-US/ ) O programa Datacenter e o produto do Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar várias correcções com apenas um reinício, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
296861  (http://support.microsoft.com/kb/296861/EN-US/ ) Utilizar o QChain.exe para instalar múltiplas correcções com um reinício do computador
Aplicações poderão falhar ao inicializar o dispositivo GPS depois da alteração SkipEnumerations ter sido adicionada ao registo apesar do GPS já não está a ser detectado como um rato série. Isto pode estar relacionado com dispositivos série Ghosted continua a carregar. Para obter informações adicionais sobre como localizar e desinstalar dispositivos Ghosted ratos e outros dispositivos apontadores, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
241257  (http://support.microsoft.com/kb/241257/EN-US/ ) Dispositivos de visualização não o Gestor de dispositivos actualmente não presente
Voltar ao topo

Placa principal com portas COM

Em primeiro lugar, é necessário determinar a HAL a é utilizado antes de poder efectuar registo alterar. Para determinar a HAL está em execução no sistema abrir o Gestor de dispositivos e expanda o computador.

Se o sistema tiver uma HAL ACPI pode adicionar o valor de Reg_DWORD SkipEnumerations mostrado no passo 3 acima para a porta série à escolha localizados

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ACPI\PNP0501\ Port # \Device Parameters
Se o sistema tem um padrão (HAL não ACPI) é possível adicionar o valor de Reg_DWORD SkipEnumerations mostrado no passo 3 acima para a porta série à escolha localizados

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\ * PNP0501\ Port # \Device Parameters


Nota : porta # = ID da instância
Voltar ao topo

Portas COM nas fichas de suplementos de porta série

Descobrir a localização correcta no registo para a porta mais envolvida. Abaixo é um método que o ajudará ao utilizador localizar e identificar cada componente.



  1. Abrir o Gestor de dispositivos e ver Descrição do dispositivo da porta Com ou "Nome amigável".
  2. Localize o ficheiro Setupapi.log em C:\Winnt e procure o setupapi.log a descrição do dispositivo, exactamente como aparece no Gestor de dispositivos, do dispositivo pendente desactivar a porta em questão.
  3. Depois do dispositivo está localizado no setupapi.log lentamente desloque para baixo até localizar a entrada "fazer apenas cópia instalação de Enumerator\DeviceID\InstanceID ." Por exemplo: efectuar a instalação apenas de cópia de MF\PCI # VEN_131F & DEV_2052 & SUBSYS_2052131F & REV_00\3 & 1E67C166 & 0 & 50 CHILD0003 #

    enumerador = MF

    DeviceID = PCI # VEN_131F & DEV_2052 & SUBSYS_2052131F & REV_0
    ID da instância = 3 & 1E67C166 & 0 & # 50 CHILD0003

    Nota : O valor de Reg_DWORD SkipEnumerations deve ser adicionado na \Device chave do parâmetro para cada ID da instância específica.

  4. Abra o regedt32.exe e expanda HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum5. Expanda o enumerador , localizar e em seguida expanda DeviceID , expanda o ID da instância abaixo. Este é o ID de dispositivo para a porta específica da ficha série onde o valor deve ser adicionado.

    Quando liga um dispositivo a uma porta série num computador que esteja a executar o Windows 2000 e reinicie o computador, o sistema operativo enumera dispositivos e procura hardware novo ou removido quando o computador é iniciado. Durante esta fase de detecção, o computador detecta as portas série e tenta determinar o tipo de dispositivo está ligado. Normalmente, o software detecta um rato série como anexado quando é outro tipo de dispositivo de hardware, tal como desenvolva um sistema de posicionamento global (GPS).


  5. Expanda o enumerador, localize e em seguida expanda o DeviceID, expanda o ID da instância abaixo. Este é o ID de dispositivo para a porta específica da ficha série onde o valor deve ser adicionado.
Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e as correcções do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
249149  (http://support.microsoft.com/kb/249149/EN-US/ ) Instalar o Microsoft Windows 2000 e as correcções do Windows 2000
Voltar ao topo
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
Voltar ao topo
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbhardware kboswin2000fix kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix KB283063 KbMtpt
Voltar ao topo
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 283063  (http://support.microsoft.com/kb/283063/en-us/ )
Voltar ao topo