ID do artigo: 283063 - Última revisão: quarta-feira, 21 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.4

Dispositivo serial pode ser detectado como um mouse serial no Windows 2000

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Sintomas

Quando você estiver usando um computador baseado no Windows 2000, um dispositivo serial pode ser detectado como um mouse serial.
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Causa

Esse problema pode ocorrer porque a maioria dos dispositivos que são detectados como mouses seriais são constantemente algum outro tipo de dispositivo enviar dados para a porta serial que faz com que o código de detecção para identificar o dispositivo como um mouse serial incorretamente.
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Resolução

Para resolver esse problema, obter o service pack mais recente para o Windows 2000 e, em seguida, atualizar o registro conforme as instruções abaixo. Para obter informações adicionais sobre o service pack mais recente para o Windows 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/EN-US/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores: 
   Date        Time     Version         Size    File name
   ------------------------------------------------------
   1/17/2001  03:48p   5.0.2195.3156   13,936   Serenum.sys

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Depois de aplicar o hotfix ou service pack, execute estas etapas:
  1. Inicie o Editor do Registro (Regedt32.exe). Para fazer isso, clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedt32 na caixa Abrir e, em seguida, pressione ENTER.
  2. Para obter instruções sobre como identificar o enumerador , DeviceID e InstanceID para a porta COM Consulte a seção mais informações abaixo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\ Enumerator \ DeviceID \ InstanceID \Device parâmetros
    Observe que há uma InstanceID para cada porta.
  3. No menu Editar , clique em Adicionar valor e adicione o seguinte valor do Registro:
    Nome do valor: SkipEnumerations
    Tipo de dados: REG_DWORD
    Base: hexadecimal
    Valor: 0 a FFFFFFFE
    Observe que um valor de zero (0) desativa a detecção de recurso e o dispositivo pode continuar. Cada vez que o Plug and Play é uma enumeração, ele conta para baixo uma e quando ele conta para baixo para zero, ele enumera novamente o hardware e, em seguida, inicia contando novamente a partir do valor do Registro. Quando você reiniciar o computador, o Plug and Play inicia a contagem novamente com o valor que você digitou.
  4. Feche o Editor do Registro.
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Como Contornar

Para contornar esse problema, permitir que o dispositivo ser detectado incorretamente, usar o Gerenciador de dispositivos para desativar o dispositivo não é a porta à qual o dispositivo está conectado e, em seguida, reinicialize o computador. Quando você fizer isso, a porta funciona corretamente e o dispositivo detectado incorretamente é desativado.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 3.Após a instalação do Windows 2000 Service Pack 3, você deve editar o registro conforme descrito na seção "Resolução" deste artigo.

Observe que o Microsoft Windows XP também inclui o arquivo serenum.sys fixo; você deve editar o registro conforme descrito na seção "Resolução" para Windows XP também.
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Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173  (http://support.microsoft.com/kb/265173/EN-US/ ) O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861  (http://support.microsoft.com/kb/296861/EN-US/ ) Usar QChain.exe para instalar vários Hotfixes com uma reinicialização
Aplicativos podem falhar ao inicializar o dispositivo GPS quando a alteração SkipEnumerations tiver sido adicionada ao registro mesmo que o GPS não está sendo detectado como um mouse serial. Isso pode estar relacionado a dispositivos seriais Ghosted ainda carregar. Para obter informações adicionais sobre como localizar e desinstalar dispositivos Ghosted de mouses e outros dispositivos apontadores, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
241257  (http://support.microsoft.com/kb/241257/EN-US/ ) O Gerenciador de dispositivos não dispositivos de vídeo atualmente não presente
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Placa-mãe com base em portas COM

Primeiro, você precisará determinar qual HAL está sendo usado antes de poder fazer a alteração no registro. Para determinar qual HAL está em execução no sistema abra o Gerenciador de dispositivos e expanda o computador.

Se o sistema tem uma HAL ACPI você pode adicionar o valor de Reg_DWORD SkipEnumerations mostrada na etapa 3 acima para a porta serial de escolha localizada em

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ACPI\PNP0501\ Port # \Device parâmetros
Se o sistema tem um padrão (Non-ACPI HAL) você pode adicionar o valor de Reg_DWORD SkipEnumerations mostrada na etapa 3 acima para a porta serial de escolha localizada em

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\ * PNP0501\ Port # \Device parâmetros


Observação : porta # = InstanceID
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Portas COM placas de complemento de porta serial

Descobrir o local correto no Registro para a porta está mais envolvido. Abaixo é um método que ajudarão a você localizar e identificar cada componente.



  1. Abra Gerenciador de dispositivos e exiba a porta Com descrição do dispositivo, ou "Nome amigável".
  2. Localize o arquivo Setupapi.log em C:\Winnt e pesquisar o setupapi.log a descrição do dispositivo, exatamente como ele aparece no Gerenciador de dispositivos, do dispositivo deslocado desativar a porta em questão.
  3. Depois que o dispositivo está localizado no setupapi.log lentamente Role para baixo até localizar a entrada "ação instalação somente cópia de Enumerator\DeviceID\InstanceID ." Por exemplo: executando instalação somente cópia de MF\PCI # VEN_131F & DEV_2052 & SUBSYS_2052131F & REV_00\3 & 1E67C166 & 0 & 50 CHILD0003 #

    enumerador = MF

    DeviceID = PCI # VEN_131F & DEV_2052 & SUBSYS_2052131F & REV_0
    InstanceID = 3 & 1E67C166 & 0 & # 50 CHILD0003

    Observação : O valor de Reg_DWORD SkipEnumerations é a ser adicionado em \Device a chave do parâmetro para cada InstanceID específico.

  4. Abra o regedt32.exe e expanda HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum5. Expanda o enumerador , localize e expanda DeviceID em seguida, expanda o InstanceID abaixo que. Esta é a identificação dispositivo para a porta específica da placa serial onde o valor é a ser adicionado.

    Quando você conectar um dispositivo a uma porta serial em um computador que esteja executando o Windows 2000 e reinicialize o computador, o sistema operacional enumera os dispositivos e procura por hardware novo ou removido quando o computador for iniciado. Durante essa fase de detecção, o computador detecta as portas seriais e tenta determinar que tipo de dispositivo está conectado. Normalmente, o software detecta um mouse serial como anexado quando algum outro tipo de dispositivo de hardware, como um devise (GPS).


  5. Expanda o enumerador, localize e expanda o DeviceID e expanda InstanceID abaixo que. Esta é a identificação dispositivo para a porta específica da placa serial onde o valor é a ser adicionado.
Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e hotfixes do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
249149  (http://support.microsoft.com/kb/249149/EN-US/ ) Instalando o Microsoft Windows 2000 e Hotfixes do Windows 2000
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
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Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbhardware kboswin2000fix kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix KB283063 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 283063  (http://support.microsoft.com/kb/283063/en-us/ )
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