Dispositivo serial pode ser detectado como um mouse serial no Windows 2000

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Sintomas

Quando você estiver usando um computador baseado no Windows 2000, um dispositivo serial pode ser detectado como um mouse serial.

Causa

Esse problema pode ocorrer porque a maioria dos dispositivos que são detectados como mouses seriais são constantemente algum outro tipo de dispositivo enviar dados para a porta serial que faz com que o código de detecção para identificar o dispositivo como um mouse serial incorretamente.

Resolução

Para resolver esse problema, obter o service pack mais recente para o Windows 2000 e, em seguida, atualizar o registro conforme as instruções abaixo. Para obter informações adicionais sobre o service pack mais recente para o Windows 2000, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date        Time     Version         Size    File name
   ------------------------------------------------------
   1/17/2001  03:48p   5.0.2195.3156   13,936   Serenum.sys
				

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Depois de aplicar o hotfix ou service pack, execute estas etapas:
  1. Inicie o Editor do Registro (Regedt32.exe). Para fazer isso, clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedt32 na caixa Abrir e, em seguida, pressione ENTER.
  2. Para obter instruções sobre como identificar o enumerador , DeviceID e InstanceID para a porta COM Consulte a seção mais informações abaixo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\ Enumerator \ DeviceID \ InstanceID \Device parâmetros
    Observe que há uma InstanceID para cada porta.
  3. No menu Editar , clique em Adicionar valor e adicione o seguinte valor do Registro:
    Nome do valor: SkipEnumerations
    Tipo de dados: REG_DWORD
    Base: hexadecimal
    Valor: 0 a FFFFFFFE
    Observe que um valor de zero (0) desativa a detecção de recurso e o dispositivo pode continuar. Cada vez que o Plug and Play é uma enumeração, ele conta para baixo uma e quando ele conta para baixo para zero, ele enumera novamente o hardware e, em seguida, inicia contando novamente a partir do valor do Registro. Quando você reiniciar o computador, o Plug and Play inicia a contagem novamente com o valor que você digitou.
  4. Feche o Editor do Registro.

Como Contornar

Para contornar esse problema, permitir que o dispositivo ser detectado incorretamente, usar o Gerenciador de dispositivos para desativar o dispositivo não é a porta à qual o dispositivo está conectado e, em seguida, reinicialize o computador. Quando você fizer isso, a porta funciona corretamente e o dispositivo detectado incorretamente é desativado.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 3.Após a instalação do Windows 2000 Service Pack 3, você deve editar o registro conforme descrito na seção "Resolução" deste artigo.

Observe que o Microsoft Windows XP também inclui o arquivo serenum.sys fixo; você deve editar o registro conforme descrito na seção "Resolução" para Windows XP também.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861Usar QChain.exe para instalar vários Hotfixes com uma reinicialização
Aplicativos podem falhar ao inicializar o dispositivo GPS quando a alteração SkipEnumerations tiver sido adicionada ao registro mesmo que o GPS não está sendo detectado como um mouse serial. Isso pode estar relacionado a dispositivos seriais Ghosted ainda carregar. Para obter informações adicionais sobre como localizar e desinstalar dispositivos Ghosted de mouses e outros dispositivos apontadores, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
241257O Gerenciador de dispositivos não dispositivos de vídeo atualmente não presente

Placa-mãe com base em portas COM

Primeiro, você precisará determinar qual HAL está sendo usado antes de poder fazer a alteração no registro. Para determinar qual HAL está em execução no sistema abra o Gerenciador de dispositivos e expanda o computador.

Se o sistema tem uma HAL ACPI você pode adicionar o valor de Reg_DWORD SkipEnumerations mostrada na etapa 3 acima para a porta serial de escolha localizada em

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ACPI\PNP0501\ Port # \Device parâmetros
Se o sistema tem um padrão (Non-ACPI HAL) você pode adicionar o valor de Reg_DWORD SkipEnumerations mostrada na etapa 3 acima para a porta serial de escolha localizada em

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\ * PNP0501\ Port # \Device parâmetros


Observação : porta # = InstanceID

Portas COM placas de complemento de porta serial

Descobrir o local correto no Registro para a porta está mais envolvido. Abaixo é um método que ajudarão a você localizar e identificar cada componente.



  1. Abra Gerenciador de dispositivos e exiba a porta Com descrição do dispositivo, ou "Nome amigável".
  2. Localize o arquivo Setupapi.log em C:\Winnt e pesquisar o setupapi.log a descrição do dispositivo, exatamente como ele aparece no Gerenciador de dispositivos, do dispositivo deslocado desativar a porta em questão.
  3. Depois que o dispositivo está localizado no setupapi.log lentamente Role para baixo até localizar a entrada "ação instalação somente cópia de Enumerator\DeviceID\InstanceID ." Por exemplo: executando instalação somente cópia de MF\PCI # VEN_131F & DEV_2052 & SUBSYS_2052131F & REV_00\3 & 1E67C166 & 0 & 50 CHILD0003 #

    enumerador = MF

    DeviceID = PCI # VEN_131F & DEV_2052 & SUBSYS_2052131F & REV_0
    InstanceID = 3 & 1E67C166 & 0 & # 50 CHILD0003

    Observação : O valor de Reg_DWORD SkipEnumerations é a ser adicionado em \Device a chave do parâmetro para cada InstanceID específico.

  4. Abra o regedt32.exe e expanda HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum5. Expanda o enumerador , localize e expanda DeviceID em seguida, expanda o InstanceID abaixo que. Esta é a identificação dispositivo para a porta específica da placa serial onde o valor é a ser adicionado.

    Quando você conectar um dispositivo a uma porta serial em um computador que esteja executando o Windows 2000 e reinicialize o computador, o sistema operacional enumera os dispositivos e procura por hardware novo ou removido quando o computador for iniciado. Durante essa fase de detecção, o computador detecta as portas seriais e tenta determinar que tipo de dispositivo está conectado. Normalmente, o software detecta um mouse serial como anexado quando algum outro tipo de dispositivo de hardware, como um devise (GPS).


  5. Expanda o enumerador, localize e expanda o DeviceID e expanda InstanceID abaixo que. Esta é a identificação dispositivo para a porta específica da placa serial onde o valor é a ser adicionado.
Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e hotfixes do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
249149Instalando o Microsoft Windows 2000 e Hotfixes do Windows 2000

Propriedades

ID do artigo: 283063 - Última revisão: quarta-feira, 21 de fevereiro de 2007 - Revisão: 3.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbhardware kboswin2000fix kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix KB283063 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 283063

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