Artigo: 283079 - Última revisão: domingo, 15 de Janeiro de 2006 - Revisão: 2.5

Sem resposta do rato ou teclado durante a mini-configuração Sysprep

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Sintomas

Se ocorrer uma instalação automática do Microsoft Windows XP ou Windows Server 2003 num ambiente de fábrica durante o qual não existe nenhum rato ou teclado ligado ao computador, quando o computador está na mini-configuração com um rato PS/2 e o teclado ligados, nenhum dispositivo funciona.
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Causa

Este problema só ocorre em computadores que tenham um BIOS compatível com ACPI. Computadores que tenham não definições do BIOS ou que têm detectar automaticamente definições de porta PS/2 estão susceptíveis a esta questão.
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Resolução

Para contornar este problema, terá de forçar o rato e teclado para ser reinicializado durante a mini-configuração. Para tal, adicione as seguintes linhas à secção [SysprepMassStorage] do ficheiro Sysprep.inf antes de inicia a instalação automática: 

   [SysprepMassStorage] 
   *pnp0303=C:\windows\inf\keyboard.inf  
   *pnp0f03=C:\windows\inf\msmouse.inf 
   *pnp0f0b=C:\windows\inf\msmouse.inf 
   *pnp0f0e=C:\windows\inf\msmouse.inf 
   *pnp0f12=C:\windows\inf\msmouse.inf 
   *pnp0f13=C:\windows\inf\msmouse.inf
NOTA: alterar o caminho de instalação do Windows XP ao caminho % SystemRoot % na instalação.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbenv kbhardware kbprb kbsetup KB283079 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 283079  (http://support.microsoft.com/kb/283079/en-us/ )
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