ID do artigo: 283079 - Última revisão: domingo, 15 de janeiro de 2006 - Revisão: 2.5

Nenhuma resposta do mouse ou teclado durante a mini-instalação de Sysprep

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Sintomas

Se ocorrer uma instalação autônoma do Microsoft Windows XP ou Windows Server 2003 em um ambiente de fábrica não durante o qual há um mouse ou teclado conectado ao computador, quando o computador está na mini-instalação com um mouse PS/2 e o teclado anexado, nenhum dispositivo funciona.
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Causa

Esse problema ocorre apenas em computadores que possuem um BIOS compatível com ACPI. Computadores que têm não configurações do BIOS ou que têm-detectar automaticamente configurações de porta PS/2 são propensos a esse problema.
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Resolução

Para contornar esse problema, você deve forçar o mouse e teclado para ser reinicializada durante a mini-instalação. Para fazer isso, adicione as seguintes linhas à seção [SysprepMassStorage] do arquivo Sysprep.inf antes de começa a instalação autônoma: 

   [SysprepMassStorage] 
   *pnp0303=C:\windows\inf\keyboard.inf  
   *pnp0f03=C:\windows\inf\msmouse.inf 
   *pnp0f0b=C:\windows\inf\msmouse.inf 
   *pnp0f0e=C:\windows\inf\msmouse.inf 
   *pnp0f12=C:\windows\inf\msmouse.inf 
   *pnp0f13=C:\windows\inf\msmouse.inf
Observação alterar o caminho da instalação do Windows XP para o caminho de % SystemRoot % em sua instalação.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
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Palavras-chave: 
kbmt kbenv kbhardware kbprb kbsetup KB283079 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 283079  (http://support.microsoft.com/kb/283079/en-us/ )
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