Mensaje de error cuando intenta quitar Exchange Server 2003 o Exchange 2000 Server: "0 x 80072030 (8240): no hay tal objeto en el servidor"

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Síntomas

Al intentar quitar Microsoft Exchange 2000 Server o Microsoft Exchange Server 2003 de un equipo, o cuando intenta quitar un componente de Exchange, experimenta alguno de los síntomas siguientes:
  • Recibirá el siguiente mensaje de error:
    El programa de instalación encontró un error al comprobar requisitos previos para el componente "Microsoft Exchange mensajería y servicios de colaboración":
    0 x 80072030 (8240): no hay ningún tal objeto en el servidor.
  • Se registra información similar a la siguiente información en la drive: archivo de registro de progreso de instalación de Server \Exchange:
    [09:45:08] Attempting to create the SRS DOB [checking whether SRS is installed].
    [09:45:11]  ScPRQ_ServerIsNotHomeServerForPostmasterOfNonEmptyOrg 
    (K:\admin\src\udog\excommon\prereq.cxx:2683)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CCompServer::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\exsetdata\components\server\compserver.cxx:1014)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CComExchSetupComponent::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1312)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CComExchSetupComponent::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1312)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11] === IGNORING PREVIOUS ERRORS === HrSetProblemOnInstallAction, while 
    calling ScCheckPrerequisites (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1127)
               The operation has completed successfully.
    [09:45:11] Setup encountered an error while checking prerequisites for the 
    component "Microsoft Exchange 2000":
    0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:32] Setup encountered an error while checking prerequisites for the 
    component "Microsoft Exchange 2000":
    0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    

Causa

Este problema ocurre cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Haga clic en Quitar en la lista de acción para el componente de nivel superior de Microsoft Exchange .
  • El programa de instalación de Exchange detecta los buzones existentes en uno o más almacenes de buzones de Exchange Server.
Si desea quitar sólo un componente de Exchange Server, debe haga clic en cambiar en lugar de Quitar en la lista acción para el componente de Microsoft Exchange .

Si hace clic en Quitar en la lista acción para el componente de Microsoft Exchange , el programa de instalación de Exchange determina si los buzones existen en el almacén de buzones.

Nota De forma predeterminada, Exchange Server tiene una cuenta de administrador de correo. La dirección SMTP de esta cuenta es "postmaster @ domain. com." Por lo tanto, incluso si no hay buzones de usuario permanecen en el almacén de buzones, el buzón de cuenta de administrador de correo puede estar presente.

Cuando intenta quitar Exchange Server, el programa de instalación de Exchange determina si se cumplen determinados requisitos previos antes de que el programa de instalación quita Exchange Server. Si el buzón de cuenta de administrador de correo no está presente, la comprobación de requisitos previos del programa de instalación es correcta.

Si el buzón de cuenta de administrador de correo está presente, la comprobación de requisitos previo es correcta si se cumplen las condiciones siguientes:
  • El buzón de cuenta de administrador de correo tiene un atributo de homeMDB que señala al servidor de Exchange actual.
  • Éste es el último servidor de Exchange de la organización.
Lo contrario, la comprobación de requisitos previo es incorrecta. En este caso, el programa de instalación es no se puede quitar Exchange Server.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes según su situación.

Método 1: Quitar determinados componentes de servidor sin quitar servidor de Exchange

Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie el programa de instalación de Exchange Server y, a continuación, siga los pasos en el Asistente para la instalación de Microsoft Exchange para el cuadro de diálogo de Selección de componentes .
  2. En la lista acción para el componente de Microsoft Exchange , haga clic en cambiar .
  3. Para cada componente de servidor que desea quitar, haga clic en Quitar en la lista acción y, a continuación, haga clic en siguiente .
  4. Siga los pasos restantes en el Asistente para instalación de Microsoft Exchange para modificar la instalación de Exchange Server.

Método 2: Quitar Exchange Server

Para quitar Exchange Server desde el equipo, siga estos pasos.

Paso A: quitar todos los buzones de usuario del buzón del almacén

Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba dsa.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. En los usuarios de Active Directory y complemento equipos, busque las cuentas de usuario que tienen buzones que están asociados con la instancia de Exchange Server que está intentando quitar.

    Para determinar qué servidor aloja el buzón asociado con una cuenta de usuario concreta, siga estos pasos:
    1. Haga clic con el botón secundario en la cuenta de usuario y, a continuación, haga clic en Propiedades .
    2. En el cuadro de diálogo Propiedades de UserAccount, haga clic en la ficha Opciones generales de Exchange .
    3. En el cuadro almacén del buzón , busque el nombre del servidor de Exchange y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  3. En el servicio de directorio Active Directory, quite los atributos de Exchange Server para cada usuario que tiene un buzón está alojado en la instancia de Exchange Server que desea quitar. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic con el botón secundario en el usuario y, a continuación, haga clic en Tareas de Exchange .

      Nota Puede seleccionar varios usuarios en este paso.
    2. En el cuadro de diálogo del Asistente para tareas de Exchange, haga clic en siguiente .
    3. En el cuadro de diálogo Tareas disponibles , haga clic en Quitar atributos de Exchange y, a continuación, haga clic en siguiente .

      importante Este paso se supone que desea quitar los buzones de Exchange. Si desea mover los buzones a un servidor diferente en su lugar, utilice al Asistente para mover buzones de Exchange en lugar de quitar los atributos de Exchange.
    4. En el cuadro de diálogo Quitar atributos de Exchange , revise la advertencia y, a continuación, haga clic en siguiente .
    5. En el cuadro de diálogo Finalización del Asistente para tareas de Exchange , haga clic en Finalizar .

Paso B: mover el buzón de administrador de correo a otro servidor

Utilice la herramienta Edición de interfaces de servicio de Active Directory (ADSI) para mover el buzón de administrador de correo a un servidor Exchange diferente.

Advertencia si utiliza el complemento ADSI Edit, la utilidad LDP o cualquier otro cliente de LDAP versión 3, y modifica los atributos de los objetos de Active Directory incorrectamente, puede provocar problemas graves. Debido a estos problemas, puede ser necesario reinstalar Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003 o Windows y Exchange (ambos). Microsoft no garantiza que los problemas derivados de la modificación incorrecta de los atributos de los objetos de Active Directory puedan resolverse. Modifique estos atributos bajo su responsabilidad.
Nota La herramienta ADSI Edit se incluye con las herramientas de soporte técnico de Microsoft Windows. Para instalar las herramientas de soporte técnico de Windows en un equipo que ejecuta Microsoft Windows 2000 Server, haga doble clic en Setup.exe en la carpeta Support\Tools del CD de Windows 2000 Server.

Para instalar las herramientas de soporte técnico de Windows en un equipo que ejecuta Microsoft Windows Server 2003, haga doble clic en Suptools.msi en la carpeta Support\Tools del CD de Windows Server 2003.

Para mover el buzón de administrador de correo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba adsiedit.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. En el complemento ADSI Edit Microsoft Management Console (MMC), expanda configuración [servername. domain. com] , expanda CN = Configuration, DC = domain, DC = com, expanda CN = Servicios , expanda CN = Microsoft Exchange , expanda CN = OrganizationName y a continuación, expanda CN = Configuración Global .
  3. Haga clic con el botón secundario del mouse en CN = entrega de mensajes y a continuación, haga clic en Propiedades .
  4. En el CN = propiedades de entrega de mensajes , haga clic en msExchangeAdminMailbox en la lista de atributos y, a continuación, haga clic en Modificar .
  5. Anote el valor que se muestra en el cuadro de diálogo Editor de atributos de cadenas . Este valor es similar al valor siguiente:
    CN = Administrador, CN = Users, DC = domain, DC = com
    Este valor señala a la cuenta con la que está asociado el buzón de administrador de correo.
  6. En el cuadro valor , escriba o pegue la ruta LDAP de un usuario que tiene un buzón está alojado en un servidor de Exchange diferente y, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.

    Nota Para comprobar la ruta LDAP del usuario de destino, o para determinar qué servidor aloja el buzón de un determinado usuario, siga estos pasos:
    1. En la herramienta ADSI Edit, expanda dominio [servername, el domain. com] , expanda DC = domain, DC = com y, a continuación, haga clic en CN = Users .

      Nota Si la cuenta de usuario en particular está ubicada en un contenedor distinto el contenedor usuarios, modifique esta ruta de acceso según corresponda.
    2. Haga clic con el botón secundario en la cuenta de usuario y, a continuación, haga clic en Propiedades .
    3. En el CN = username propiedades , haga clic en homeMDB de la lista atributos y, a continuación, haga clic en Modificar .
    4. Anote el nombre del servidor de Exchange server que aparece en el cuadro de diálogo Editor de atributos de cadenas y, a continuación, haga clic en Cancelar .
    5. En la lista de atributos , haga clic en distinguishedName y a continuación, haga clic en Modificar . Ésta es la ruta LDAP del usuario.

      Pegue esta ruta de acceso en el cuadro valor del atributo msExchAdminMailbox para cambiar la ubicación del buzón de administrador de correo.
  7. Salga de la herramienta ADSI Edit.

Más información

Para obtener más información acerca de cómo quitar atributos de Exchange para Exchange Server 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
823170Cómo utilizar la opción Quitar atributos de Exchange
Para obtener más información acerca de cómo determinar si los usuarios de Active Directory tienen buzones de Exchange 2000 Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
279220Cómo utilizar LDP para descubrir usuarios habilitados para correo

Propiedades

Id. de artículo: 283089 - Última revisión: lunes, 29 de octubre de 2007 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Palabras clave: 
kbmt kbsetup kbtshoot kberrmsg kbprb KB283089 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 283089

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