Message d'erreur lorsque vous essayez de supprimer Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server: «0 x 80072030 (8240): il n'existe aucun objet sur le le serveur "

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 283089 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez de supprimer Microsoft Exchange 2000 Server ou Microsoft Exchange Server 2003 à partir d'un ordinateur ou lorsque vous essayez de supprimer un composant d'Exchange Server, vous rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Vous recevez message d'erreur suivantes :
    Le programme d'installation a rencontré une erreur lors de la vérification des conditions préalables pour le composant "services Collaboration et messagerie Microsoft Exchange" :
    0 x 80072030 (8240): aucun objet ne se trouve sur le serveur.
  • Les informations qui ressemble aux informations suivantes sont enregistrées dans le drive : fichier de journal en cours d'installation de Server \Exchange :
    [09:45:08] Attempting to create the SRS DOB [checking whether SRS is installed].
    [09:45:11]  ScPRQ_ServerIsNotHomeServerForPostmasterOfNonEmptyOrg 
    (K:\admin\src\udog\excommon\prereq.cxx:2683)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CCompServer::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\exsetdata\components\server\compserver.cxx:1014)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CComExchSetupComponent::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1312)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CComExchSetupComponent::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1312)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11] === IGNORING PREVIOUS ERRORS === HrSetProblemOnInstallAction, while 
    calling ScCheckPrerequisites (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1127)
               The operation has completed successfully.
    [09:45:11] Setup encountered an error while checking prerequisites for the 
    component "Microsoft Exchange 2000":
    0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:32] Setup encountered an error while checking prerequisites for the 
    component "Microsoft Exchange 2000":
    0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    

Cause

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous cliquez sur Supprimer dans la liste d'action pour le composant de niveau supérieur de Microsoft Exchange.
  • Le programme d'installation de Exchange détecte les boîtes aux lettres existantes d'un ou plusieurs banques de boîtes aux lettres de Exchange Server.
Si vous souhaitez supprimer un composant de Exchange Server, vous devez cliquer sur Modifier au lieu de Supprimer dans la liste d'action pour le composant de Microsoft Exchange.

Si vous cliquez sur Supprimer dans la liste d'action pour le composant de Microsoft Exchange, le programme d'installation d'Exchange détermine si des boîtes aux lettres existent sur la banque de boîtes aux lettres.

Remarque Par défaut, Exchange Server dispose d'un compte administrateur. L'adresse SMTP de ce compte est "postmaster @ domain. com.» Par conséquent, même si aucune boîte aux lettres utilisateur ne reste sur la banque de boîtes aux lettres, la boîte aux lettres du compte de l'administrateur peut-être être présent.

Lorsque vous essayez de supprimer Exchange Server, le programme d'installation d'Exchange détermine si certaines conditions requises sont remplies avant que le programme d'installation supprime Exchange Server. Si la boîte aux lettres du compte administrateur n'est pas présent, vérification requis du programme d'installation est réussie.

Si la boîte aux lettres du compte administrateur est présent, la vérification préalable est réussie si les conditions suivantes sont remplies :
  • La boîte aux lettres du compte administrateur possède un attribut homeMDB qui pointe vers le serveur Exchange en cours.
  • Il s'agit du dernier serveur de Exchange dans l'organisation.
Sinon, la vérification préalable est infructueuse. Dans ce cas, le programme d'installation ne peut pas supprimer Exchange Server.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes, selon votre situation.

Méthode 1: Supprimer des composants spécifiques de Exchange Server sans supprimer Exchange Server

Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez le programme d'installation d'Exchange Server et puis suivez les étapes de l'Assistant Installation de Microsoft Exchange à la boîte de dialogue Sélection des composants.
  2. Dans la liste action pour le composant de Microsoft Exchange, cliquez sur Modifier.
  3. Pour chaque composant d'Exchange Server que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Supprimer dans la liste action, puis cliquez sur suivant.
  4. Suivez les étapes restantes de l'Assistant Installation de Microsoft Exchange pour modifier l'installation de Exchange Server.

Méthode 2: Suppression d'Exchange Server

Pour supprimer Exchange Server à partir de l'ordinateur, procédez comme suit.

Étape A:supprimer toutes les boîtes aux lettres des utilisateurs à partir de la boîte aux lettres de stocker

Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur exécuter, tapez DSA.msc et cliquez sur OK.
  2. Dans l'Active Directory Users et le composant logiciel enfichable ordinateurs, recherchez les comptes d'utilisateurs qui disposent de boîtes aux lettres sont associées à l'instance du serveur Exchange auquel vous tentez de supprimer.

    Pour déterminer le serveur Exchange qui héberge la boîte aux lettres qui est associé à un compte utilisateur particulier, procédez comme suit :
    1. Cliquez avec le bouton droit sur le compte d'utilisateur, puis cliquez sur Propriétés.
    2. Dans la boîte de dialogue Propriétés de UserAccount, cliquez sur l'onglet Exchange-Général.
    3. Dans la zone de banque de boîtes aux lettres, recherchez le nom du serveur Exchange, puis cliquez sur OK.
  3. Dans le service d'annuaire Active Directory, supprimez les attributs Exchange Server pour chaque utilisateur qui possède une boîte aux lettres hébergée sur l'instance du serveur Exchange auquel vous souhaitez supprimer. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez avec le bouton droit sur l'utilisateur, puis cliquez sur Tâches Exchange.

      Remarque Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs dans cette étape.
    2. Dans la boîte de dialogue Bienvenue dans l'Assistant Tâches Exchange, cliquez sur suivant.
    3. Dans la boîte de dialogue Tâches disponibles, cliquez sur Suppression d'attributs Exchange, puis cliquez sur suivant.

      Important Cette étape suppose que vous souhaitez supprimer les boîtes aux lettres Exchange Server. Si vous souhaitez déplacer les boîtes aux lettres vers un autre serveur au lieu de cela, utilisez l'Assistant Déplacement de boîtes aux lettres au lieu de supprimer les attributs Exchange Server.
    4. Dans la boîte de dialogue Suppression d'attributs Exchange, examinez l'avertissement, puis cliquez sur suivant.
    5. Dans la boîte de dialogue fin de l'Assistant Tâches Exchange, cliquez sur Terminer.

Étape B:déplacer la boîte aux lettres de l'administrateur postmaster à un autre serveur

Utilisez l'outil Modification ADSI (Active Directory Service Interfaces) pour déplacer la boîte aux lettres de l'administrateur à un autre serveur Exchange.

Avertissement Si vous utilisez le composant logiciel enfichable ADSI Edit, l'utilitaire LDP ou tout autre client LDAP version 3 et vous effectuez une modification incorrecte des attributs d'objets Active Directory, vous pouvez créer de sérieux problèmes. Ces problèmes peuvent nécessiter la réinstallation de Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003 ou Windows et Exchange. Microsoft ne peuvent garantir la résolution des problèmes qui surviennent à la suite d'une modification incorrecte des attributs d'objets Active Directory. La modification de ces attributs à vos risques et périls.
Remarque L'outil ADSI Edit est inclu dans les outils de support de Microsoft Windows. Pour installer les outils de support de Windows sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows 2000 Server, double-cliquez sur Setup.exe dans le dossier Support\Tools sur le CD-ROM Windows 2000 Server.

Pour installer les outils de support de Windows sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows Server 2003, double-cliquez sur Suptools.msi dans le dossier Support\Tools sur le CD-ROM Windows Server 2003.

Pour déplacer la boîte aux lettres de l'administrateur postmaster, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez adsiedit.msc et puis cliquez sur OK.
  2. Dans le composant logiciel enfichable ADSI Edit MMC Microsoft Management Console (), développez configuration [servername. domain. com], développez CN = configuration, DC = domain, DC = com, développez CN = Services, développez NC = Microsoft Exchange, développez NC = OrganizationName, puis développez CN = Paramètres_globaux.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur CN = Remise_messages, puis cliquez sur Propriétés.
  4. Dans le CN = propriétés de remise des messages boîte de dialogue, cliquez sur msExchangeAdminMailbox dans la liste attributs, puis sur Modifier.
  5. Notez la valeur affichée dans la boîte de dialogue Éditeur d'attribut de chaîne. Cette valeur est similaire à la valeur suivante :
    CN = Administrator, CN = Users, DC = domain, DC = com
    Cette valeur pointe vers le compte auquel est associée la boîte aux lettres de l'administrateur postmaster.
  6. Dans la zone valeur, tapez ou collez le chemin LDAP d'un utilisateur qui possède une boîte aux lettres hébergée sur un autre serveur Exchange et cliquez deux fois sur OK.

    Remarque Pour vérifier le chemin LDAP de l'utilisateur de destination, ou pour déterminer le serveur Exchange qui héberge la boîte aux lettres d'un utilisateur particulier, procédez comme suit :
    1. Dans l'outil ADSI Edit, développez domaine [servername, domain. com], développez DC = domain, DC = com, puis cliquez sur CN = Users.

      Remarque Si le compte d'utilisateur particulier se trouve dans un conteneur autre que le conteneur utilisateurs, modifier ce chemin d'accès selon le cas.
    2. Cliquez avec le bouton droit sur le compte d'utilisateur, puis cliquez sur Propriétés.
    3. Dans le CN = username propriétés boîte de dialogue, cliquez sur homeMDB dans la liste attributs, puis sur Modifier.
    4. Notez le nom du serveur Exchange Server qui s'affiche dans la boîte de dialogue Éditeur d'attribut de chaîne, puis cliquez sur Annuler.
    5. Dans la liste attributs, cliquez sur distinguishedName, puis cliquez sur Modifier. Ceci est le chemin d'accès LDAP de l'utilisateur.

      Collez ce chemin d'accès dans la zone valeur de l'attribut msExchAdminMailbox pour modifier l'emplacement de la boîte aux lettres de l'administrateur postmaster.
  7. Quittez l'outil ADSI Edit.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de supprimer des attributs Exchange pour Exchange Server 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
823170Comment utiliser l'option de suppression d'attributs Exchange
Pour plus d'informations sur la façon de déterminer si les utilisateurs Active Directory disposent de boîtes aux lettres Exchange 2000 Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
279220Comment utiliser LDP pour découvrir les utilisateurs à extension messagerie

Propriétés

Numéro d'article: 283089 - Dernière mise à jour: lundi 29 octobre 2007 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Mots-clés : 
kbmt kbsetup kbtshoot kberrmsg kbprb KB283089 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 283089
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com