Mensagem de erro quando tenta remover o Exchange Server 2003 ou o Exchange 2000 Server: "0x80072030 (8240): não estiver nenhum tal objecto no servidor"

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Sintomas

Quando tenta remover o Microsoft Exchange 2000 Server ou o Microsoft Exchange Server 2003 a partir de um computador ou quando tenta remover um componente do Exchange Server, detectar um ou ambos dos seguintes sintomas:
  • Receberá a seguinte mensagem de erro:
    O programa de configuração encontrou um erro ao verificar pré-requisitos para o componente "Microsoft Exchange mensagens e colaboração Services":
    0x80072030 (8240): não existe nenhum tal objecto no servidor.
  • Informações que assemelha-se as seguintes informações são registadas na drive: ficheiro de registo de progresso de configuração do servidor \Exchange:
    [09:45:08] Attempting to create the SRS DOB [checking whether SRS is installed].
    [09:45:11]  ScPRQ_ServerIsNotHomeServerForPostmasterOfNonEmptyOrg 
    (K:\admin\src\udog\excommon\prereq.cxx:2683)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CCompServer::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\exsetdata\components\server\compserver.cxx:1014)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CComExchSetupComponent::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1312)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CComExchSetupComponent::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1312)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11] === IGNORING PREVIOUS ERRORS === HrSetProblemOnInstallAction, while 
    calling ScCheckPrerequisites (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1127)
               The operation has completed successfully.
    [09:45:11] Setup encountered an error while checking prerequisites for the 
    component "Microsoft Exchange 2000":
    0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:32] Setup encountered an error while checking prerequisites for the 
    component "Microsoft Exchange 2000":
    0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    

Causa

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Clique em Remover na lista para o componente de nível superior Do Microsoft Exchange .
  • O programa de configuração do Exchange detecta caixas de correio existentes num ou mais arquivos de caixa de correio do Exchange Server.
Se pretender remover apenas um componente do Exchange Server, tem de clicar em alterar em vez de Remover na lista para o componente Do Microsoft Exchange .

Se clicar em Remover na lista para o componente Do Microsoft Exchange , o programa de configuração do Exchange determina se existem caixas de correio no arquivo de caixa de correio.

Nota Por predefinição, o Exchange Server tem uma conta de postmaster. O endereço SMTP desta conta é "postmaster @ domain. com." Assim, mesmo se existem caixas de correio utilizador permanecerem no arquivo de caixa de correio, caixa de correio da conta de postmaster poderá estar presente.

Quando tenta remover o Exchange Server, o programa de configuração do Exchange determina se determinados pré-requisitos são cumpridos antes do programa de configuração remove o Exchange Server. Se a caixa de conta de postmaster correio não estiver presente, verificação pré-requisitos o programa de configuração tem êxito.

Se a caixa de conta de postmaster correio estiver presente, a verificação de pré-requisito tem êxito se verifiquem as seguintes condições:
  • Caixa de correio da conta de postmaster tem um atributo homeMDB que aponta para o actual servidor do Exchange.
  • Este é o último servidor do Exchange na organização.
Caso contrário, a verificação de pré-requisito é sem êxito. Neste caso, o programa de configuração não consegue remover o Exchange Server.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos, conforme adequado à situação.

Método 1: Remover componentes específicos do Exchange Server sem remover o Exchange Server

Para o fazer, siga estes passos:
  1. Iniciar o programa de configuração do Exchange Server e, em seguida, siga os passos no Assistente de instalação do Microsoft Exchange à caixa de diálogo Selecção de componentes .
  2. Na lista para o componente Do Microsoft Exchange , clique em alterar .
  3. Para cada componente do Exchange Server que pretende remover, clique em Remover na lista e, em seguida, clique em seguinte .
  4. Siga os passos restantes no Assistente de instalação do Microsoft Exchange para modificar a instalação do Exchange Server.

Método 2: Remover o Exchange Server

Para remover o Exchange Server do computador, siga estes passos.

Passo A: remover todas as caixas de utilizador da caixa de correio armazenar

Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva dsa.msc e, em seguida, clique em OK .
  2. No Active Directory e utilizadores do snap-in computadores, localize as contas de utilizador que têm caixas de correio que estão associadas a instância do Exchange Server que está a tentar remover.

    Para determinar qual o servidor Exchange hospeda a caixa de correio associada a uma conta de utilizador específico, siga estes passos:
    1. Clique com o botão direito do rato a conta de utilizador e, em seguida, clique em Propriedades .
    2. Na caixa de diálogo Propriedades de UserAccount, clique no separador Geral do Exchange .
    3. Na caixa Guardar da caixa de correio , localizar o nome do servidor do Exchange e, em seguida, clique em OK .
  3. No serviço de directório Active Directory, remova os atributos do Exchange Server para cada utilizador que tem uma caixa de correio hospedada na instância do Exchange Server que pretende remover. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique com o botão direito do rato no utilizador e, em seguida, clique em Exchange Tasks .

      Nota Pode seleccionar vários utilizadores neste passo.
    2. Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Assistente de tarefas Exchange , clique em seguinte .
    3. Na caixa de diálogo Tarefas disponíveis , clique em Remover atributos do Exchange e, em seguida, clique em seguinte .

      importante Este passo assume que deseja remover as caixas de correio do Exchange Server. Se pretender mover as caixas de correio para um servidor diferente em vez disso, utilize o Exchange Move Mailbox Wizard em vez de remover os atributos do Exchange Server.
    4. Na caixa de diálogo Remover atributos do Exchange , reveja o aviso e, em seguida, clique em seguinte .
    5. Na caixa de diálogo a concluir o Assistente de tarefas do Exchange , clique em Concluir .

Passo B: mover a caixa de correio postmaster para outro servidor

Utilize a ferramenta Editar ADSI (Active Directory Service Interfaces) para mover a caixa de correio postmaster para um servidor de Exchange diferente.

aviso Se utilizar o snap-in ADSI Edit, o utilitário LDP ou qualquer outro cliente LDAP versão 3 e modificar incorrectamente os atributos de objectos do Active Directory, poderá provocar problemas graves. Estes problemas poderão requerer a reinstalação do Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Exchange Server 2003, ou o Windows e Exchange. Microsoft não garante que problemas que ocorrem se modificar incorrectamente os atributos de objecto do Active Directory podem ser resolvidos. Modificar estes atributos da responsabilidade do utilizador.
Nota A ferramenta ADSI Edit está incluída nas ferramentas de suporte do Microsoft Windows. Para instalar as ferramentas de suporte do Windows num computador com o Microsoft Windows 2000 Server, faça duplo clique Setup.exe na pasta Support\Tools do CD do Windows 2000 Server.

Para instalar as ferramentas de suporte do Windows num computador com o Microsoft Windows Server 2003, clique duas vezes SUPTOOLS.MSI na pasta Support\Tools no CD do Windows Server 2003.

Para mover a caixa de correio postmaster, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva adsiedit.msc e clique em OK .
  2. No snap-in ADSI Edit Microsoft Management Console (MMC), expanda configuração [servername. domain. com] , expanda CN = Configuration, DC = domain, DC = com, expanda CN = Services , expanda CN = Microsoft Exchange , expandir CN = OrganizationName e, em seguida, expanda CN = definições globais .
  3. Clique com o botão direito do rato CN = entrega de mensagens e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. No CN = propriedades de entrega da mensagem caixa de diálogo, clique msExchangeAdminMailbox na lista de atributos e, em seguida, clique em Editar .
  5. Anote o valor apresentado na caixa de diálogo Editor de atributo de cadeia . Este valor é semelhante o seguinte valor:
    CN = administrador, CN = utilizadores, DC = domain, DC = com
    Este valor aponta para a conta à qual a caixa de correio postmaster está associada.
  6. Na caixa valor , escreva ou cole o caminho LDAP de um utilizador com uma caixa de correio hospedado num servidor Exchange diferente e, em seguida, clique duas vezes em OK .

    Nota Para verificar o caminho LDAP do utilizador de destino ou, para determinar qual o servidor Exchange hospeda a caixa de correio de um determinado utilizador, siga estes passos:
    1. Na ferramenta ADSI Edit, expanda domínio [servername, domain. com] , expanda DC = domain, DC = com e, em seguida, clique em CN = utilizadores .

      Nota Se a conta de utilizador em particular estiver localizada num contentor diferente no contentor utilizadores, modificar este caminho conforme apropriado.
    2. Clique com o botão direito do rato a conta de utilizador e, em seguida, clique em Propriedades .
    3. No CN = username propriedades caixa de diálogo, clique homeMDB na lista de atributos e, em seguida, clique em Editar .
    4. Anote o nome do servidor de Exchange Server que aparece na caixa de diálogo Editor de atributo de cadeia e, em seguida, clique em Cancelar .
    5. Na lista atributos , clique em distinguishedName e, em seguida, clique em Editar . Este é o caminho LDAP do utilizador.

      Cole este caminho na caixa de valor do atributo msExchAdminMailbox para alterar a localização da caixa de correio postmaster.
  7. Saia da ferramenta ADSI Edit.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre como remover os atributos do Exchange para o Exchange Server 2003, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
823170Como utilizar a opção remover atributos do Exchange
Para obter mais informações sobre como determinar se os utilizadores do Active Directory têm caixas de correio do Exchange 2000 Server, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
279220Como utilizar o LDP para identificar utilizadores mail-enabled

Propriedades

Artigo: 283089 - Última revisão: 29 de outubro de 2007 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Palavras-chave: 
kbmt kbsetup kbtshoot kberrmsg kbprb KB283089 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 283089

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