Mensagem de erro quando você tenta remover o Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server: "0x80072030 (8240): está objeto inexistente no servidor"

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Sintomas

Quando você tenta remover o Microsoft Exchange 2000 Server ou o Microsoft Exchange Server 2003 de um computador, ou quando você tentar remover um componente do Exchange Server, você enfrentar um ou ambos dos seguintes sintomas:
  • Você receber a seguinte mensagem de erro:
    O programa de instalação encontrou um erro durante a verificação de pré-requisitos para o componente "Microsoft Exchange mensagens e colaboração Services":
    0x80072030 (8240): há não tal objeto no servidor.
  • Informações parecida com as seguintes informações são registradas na drive: arquivo de log de progresso de instalação do servidor \Exchange:
    [09:45:08] Attempting to create the SRS DOB [checking whether SRS is installed].
    [09:45:11]  ScPRQ_ServerIsNotHomeServerForPostmasterOfNonEmptyOrg 
    (K:\admin\src\udog\excommon\prereq.cxx:2683)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CCompServer::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\exsetdata\components\server\compserver.cxx:1014)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CComExchSetupComponent::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1312)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11]  CComExchSetupComponent::ScCheckPrerequisites 
    (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1312)
               Error code 0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:11] === IGNORING PREVIOUS ERRORS === HrSetProblemOnInstallAction, while 
    calling ScCheckPrerequisites (K:\admin\src\udog\BO\comboifaces.cxx:1127)
               The operation has completed successfully.
    [09:45:11] Setup encountered an error while checking prerequisites for the 
    component "Microsoft Exchange 2000":
    0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    [09:45:32] Setup encountered an error while checking prerequisites for the 
    component "Microsoft Exchange 2000":
    0X80072030 (8240): There is no such object on the server.
    

Causa

Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você clicar em Remover na lista de ação para o componente de nível superior Do Microsoft Exchange .
  • O programa de instalação do Exchange detecta caixas de correio existentes em um ou mais armazenamentos de caixa de correio do Exchange Server.
Se você quiser remover apenas um componente do Exchange Server, você deverá clicar em Alterar em vez de Remover na lista de ação para o componente do Microsoft Exchange .

Se você clicar em Remover na lista de ação para o componente do Microsoft Exchange , o programa de instalação do Exchange determina se qualquer caixa de correio existe no armazenamento de caixa de correio.

Observação Por padrão, o Exchange Server possui uma conta de postmaster. O endereço SMTP dessa conta é "postmaster @ domain. com." Portanto, mesmo se não caixas de correio do usuário permanecem no armazenamento de caixa de correio, caixa de correio a conta Postmaster pode estar presente.

Quando você tentar remover o Exchange Server, o programa de instalação do Exchange determina se determinados pré-requisitos são atendidos antes do programa de instalação remove o Exchange Server. Se a caixa de correio postmaster conta não estiver presente, verificação de pré-requisitos do programa de instalação será bem-sucedida.

Se a caixa de correio a conta Postmaster estiver presente, a verificação de pré-requisito será bem-sucedida se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Caixa de correio a conta Postmaster tem um atributo homeMDB que aponta para o Exchange server atual.
  • Este é o último servidor Exchange na organização.
Caso contrário, a verificação de pré-requisito será malsucedida. Nesse caso, o programa de instalação não consegue remover o Exchange Server.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Método 1: Remover componentes específicos do Exchange Server sem remover o Exchange Server

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Iniciar o programa de instalação do Exchange Server e, em seguida, siga as etapas no Assistente de instalação do Microsoft Exchange à caixa de diálogo Seleção de componentes .
  2. Na lista de ação para o componente do Microsoft Exchange , clique em Alterar .
  3. Para cada componente do Exchange Server que você deseja remover, clique em Remover na lista de ação e, em seguida, clique em Avançar .
  4. Siga as etapas restantes no Assistente de instalação do Microsoft Exchange para modificar a instalação do Exchange Server.

Método 2: Remover o Exchange Server

Para remover o Exchange Server do computador, execute essas etapas.

Etapa A: remover todas as caixas de correio usuário de caixa de correio da armazenamento

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite dsa.msc e, em seguida, clique em OK .
  2. No Active Directory Users e Computers snap-in, localize as contas de usuário com caixas de correio que estão associadas com a instância do Exchange Server que você está tentando remover.

    Para determinar qual servidor Exchange hospeda a caixa de correio associado com uma conta de usuário específica, execute essas etapas:
    1. Clique com o botão direito do mouse na conta de usuário e, em seguida, clique em Propriedades .
    2. Na caixa de diálogo Propriedades de UserAccount, clique na guia Exchange General .
    3. Na caixa Mailbox store , localize o nome do servidor do Exchange e, em seguida, clique em OK .
  3. No serviço de diretório Active Directory, remova os atributos do Exchange Server para cada usuário que tem uma caixa de correio hospedada na instância do Exchange Server que você deseja remover. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique com o botão direito do usuário e clique em Exchange Tasks .

      Observação Você pode selecionar vários usuários nesta etapa.
    2. Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Assistente tarefas de Exchange , clique em Avançar .
    3. Na caixa de diálogo Available Tasks , clique em Remover atributos do Exchange e, em seguida, clique em Avançar .

      importante Esta etapa, o assume que você deseja remover as caixas de correio da Exchange Server. Se você deseja mover as caixas de correio para um servidor diferente em vez disso, use o Exchange Move Mailbox Wizard em vez de remover atributos do Exchange Server.
    4. Na caixa de diálogo Remover atributos do Exchange , examine o aviso e, em seguida, clique em Avançar .
    5. Na caixa de diálogo Concluindo o Assistente de tarefa do Exchange , clique em Concluir .

Etapa B: mover a caixa de correio postmaster para outro servidor

Use a ferramenta Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit para mover a caixa de correio postmaster para um servidor Exchange diferente.

Aviso Se você usar o snap-in ADSI Edit, o utilitário LDP, ou qualquer outro cliente LDAP versão 3 e modificar incorretamente os atributos de objetos do Active Directory, você pode causar problemas sérios. Esses problemas podem exigir que você reinstalar o Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003, ou o Windows e Exchange. A Microsoft não garante que os problemas que ocorrem se você modificar incorretamente atributos de objeto do Active Directory possam ser solucionados. Modificar estes atributos de sua responsabilidade.
Observação A ferramenta ADSI Edit está incluída com as ferramentas de suporte do Microsoft Windows. Para instalar ferramentas de suporte do Windows em um computador que está executando o Microsoft Windows 2000 Server, clique duas vezes em Setup.exe na pasta Support\Tools do CD do Windows 2000 Server.

Para instalar ferramentas de suporte do Windows em um computador que está executando o Microsoft Windows Server 2003, clique duas vezes em SUPTOOLS.MSI na pasta Support\Tools no CD do Windows Server 2003.

Para mover a caixa de correio postmaster, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite adsiedit.msc e, em seguida, clique em OK .
  2. No snap-in ADSI Editar Microsoft Management Console (MMC), expanda configuração [servername. domain. com] , expanda CN = Configuration, DC = domain, DC = com, expanda CN = Services , expanda CN = Microsoft Exchange , expanda CN = OrganizationName e em seguida, expanda CN = configurações globais .
  3. Clique com o botão direito do mouse CN = Message Delivery e em seguida, clique em Propriedades .
  4. No CN = Message Delivery Properties caixa de diálogo, clique msExchangeAdminMailbox na lista de atributos e, em seguida, clique em Editar .
  5. Observe o valor que é exibido na caixa de diálogo String Attribute Editor . Esse valor é semelhante ao seguinte valor:
    CN = administrador, CN = Users, DC = domain, DC = com
    Esse valor aponta para a conta à qual a caixa de correio postmaster está associada.
  6. Na caixa valor , digite ou cole o caminho LDAP de um usuário que tem uma caixa de correio hospedada em um servidor Exchange diferente e, em seguida, clique em OK duas vezes.

    Observação Para verificar o caminho LDAP do usuário de destino, ou para determinar qual servidor Exchange hospeda caixa de correio de um usuário específico, execute estas etapas:
    1. Na ferramenta ADSI Edit, expanda domínio [servername, o domain. com] , expanda DC = domain, DC = com e em seguida, clique em CN = usuários .

      Observação Se a conta de usuário específica está localizada em um recipiente diferente no recipiente usuários, modificar esse caminho conforme apropriado.
    2. Clique com o botão direito do mouse na conta de usuário e, em seguida, clique em Propriedades .
    3. No CN = username propriedades caixa de diálogo, clique homeMDB na lista de atributos e, em seguida, clique em Editar .
    4. Anote o nome do servidor Exchange server que aparece na caixa de diálogo a String Attribute Editor e, em seguida, clique em Cancelar .
    5. Na lista atributos , clique em distinguishedName e, em seguida, clique em Editar . Esse é o caminho LDAP do usuário.

      Cole esse caminho na caixa de valor do atributo msExchAdminMailbox para alterar o local da caixa de correio postmaster.
  7. Sair da ferramenta ADSI Edit.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como remover atributos do Exchange para o Exchange Server 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
823170Como usar a opção remover atributos do Exchange
Para obter mais informações sobre como determinar se os usuários do Active Directory têm caixas de correio do Exchange 2000 Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
279220Como usar o LDP para descobrir os usuários habilitados para email

Propriedades

ID do artigo: 283089 - Última revisão: segunda-feira, 29 de outubro de 2007 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Palavras-chave: 
kbmt kbsetup kbtshoot kberrmsg kbprb KB283089 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 283089

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