Erro de stop "0x0000007E" quando muitos utilizadores ligam a pastas partilhadas num computador baseado no Windows Server 2008 SP2

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Sintomas

Suponha que tem uma ou mais pastas no Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)-computador baseado em. As pastas são partilhadas através de uma rede. Quando muitos utilizadores ligarem a pastas partilhadas através do mapeamento de unidades de rede, o computador falha. Além disso, recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0X0000007E (parâmetro1, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
Notas
  • Este erro de Stop descreve um problema SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • Os parâmetros nesta mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros "Stop 0x0000007E" são causados por este problema.

Causa

Este problema é causado por uma condição de corrida que ocorre entre o Srv2! SrvTransitionFileForDurableOperation e Srv2! SrvVerifySessionEx rotina.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço individual. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone e suporte do serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviços separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows Server 2008 SP2.

Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações de registo

Para aplicar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

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A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 2 . 23xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado nas "informações sobre ficheiros adicionais para a secção de Windows Server 2008". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6002.23094102,91210-Abr-201301:19x86
Srv2.sys6.0.6002.23094148,48010-Abr-201301:19x86
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assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6002.23094146,43210-Abr-201301:54x64
Srv2.sys6.0.6002.23094178,17610-Abr-201301:54x64
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assets folding end collapsed
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6002.23094294,91210-Abr-201300:55IA-64
Srv2.sys6.0.6002.23094474,62410-Abr-201300:56IA-64
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

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Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroX86_fb59016df58e257e92077d06059324a5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_cacac3f794c4dd0b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,048
Data (UTC)12-Abr-2013
Hora (UTC)12:10
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_05e8dbc726b08069.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,227
Data (UTC)10-Abr-2013
Hora (UTC)03:11
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_dbff47020d051d78.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,426
Data (UTC)10-Abr-2013
Hora (UTC)03:07
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome de ficheiroAmd64_1c0b5cd5bebdddcce8871ab20bb6385e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_ffb6dfd661cf9cce.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,054
Data (UTC)12-Abr-2013
Hora (UTC)12:10
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_6207774adf0df19f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,493
Data (UTC)10-Abr-2013
Hora (UTC)04:19
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_381de285c5628eae.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,688
Data (UTC)10-Abr-2013
Hora (UTC)04:15
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome de ficheiroIa64_9f0e74a9b286e78ba85969bda050e5d2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_ab8cc9c0f8a7b520.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,051
Data (UTC)12-Abr-2013
Hora (UTC)12:10
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_05ea7fbd26ae8965.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,488
Data (UTC)10-Abr-2013
Hora (UTC)02:32
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_dc00eaf80d032674.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,683
Data (UTC)10-Abr-2013
Hora (UTC)02:29
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

Artigo: 2831038 - Última revisão: 15 de maio de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2831038 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2831038

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