Erro de parada "0x0000007E" quando muitos usuários se conectar a pastas compartilhadas em um computador baseado no Windows Server 2008 SP2

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Sintomas

Suponha que você tenha uma ou mais pastas no Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)-com base em computador. As pastas estão compartilhadas através de uma rede. Quando muitos usuários se conectar a pastas compartilhadas, mapeando unidades de rede, o computador falha. Além disso, você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
STOP: 0X0000007E (Parameter1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
Anotações
  • Esse erro Stop descreve um problema SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • Os parâmetros nessa mensagem de erro Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros "Stop 0x0000007E" são causados por esse problema.

Causa

Esse problema é causado por uma condição de corrida que ocorre entre o Srv2! SrvTransitionFileForDurableOperation e Srv2! rotina de srvverifysessionex.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 SP2.

Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2008

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

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A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows Server 2008
Importante Hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2 . 23xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicional para Windows Server 2008" seção. Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6002.23094102,91210 De abril de 201301:19x86
Srv2.sys6.0.6002.23094148,48010 De abril de 201301:19x86
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Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6002.23094146,43210 De abril de 201301:54x64
Srv2.sys6.0.6002.23094178,17610 De abril de 201301:54x64
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Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6002.23094294,91210 De abril de 201300:55IA-64
Srv2.sys6.0.6002.23094474,62410 De abril de 201300:56IA-64
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

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Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 compatíveis do Windows Server 2008
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Nome do arquivoX86_fb59016df58e257e92077d06059324a5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_cacac3f794c4dd0b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,048
Data (UTC)12 De abril de 2013
Hora (UTC)12:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_05e8dbc726b08069.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,227
Data (UTC)10 De abril de 2013
Hora (UTC)03:11
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_dbff47020d051d78.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,426
Data (UTC)10 De abril de 2013
Hora (UTC)03:07
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoAmd64_1c0b5cd5bebdddcce8871ab20bb6385e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_ffb6dfd661cf9cce.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,054
Data (UTC)12 De abril de 2013
Hora (UTC)12:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_6207774adf0df19f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,493
Data (UTC)10 De abril de 2013
Hora (UTC)04:19
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_381de285c5628eae.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,688
Data (UTC)10 De abril de 2013
Hora (UTC)04:15
PlataformaNão aplicável
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assets folding end collapsed
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008
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assets folding start collapsed
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Nome do arquivoIa64_9f0e74a9b286e78ba85969bda050e5d2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_ab8cc9c0f8a7b520.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,051
Data (UTC)12 De abril de 2013
Hora (UTC)12:10
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_05ea7fbd26ae8965.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,488
Data (UTC)10 De abril de 2013
Hora (UTC)02:32
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23094_none_dc00eaf80d032674.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo4,683
Data (UTC)10 De abril de 2013
Hora (UTC)02:29
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

ID do artigo: 2831038 - Última revisão: quarta-feira, 15 de maio de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2831038 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2831038

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